{"id":72323,"date":"2025-08-12T12:33:06","date_gmt":"2025-08-12T12:33:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.myoact.de\/cgv\/"},"modified":"2026-09-11T16:24:26","modified_gmt":"2026-09-11T16:24:26","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.myoact.de\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbAGB \u00dcberschrift\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<h1><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de MYOact GmbH<\/strong><\/h1>\n<p>Mise \u00e0 jour : 06\/04\/2026<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00a0\u00bbAGB Terms\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.7&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb link_text_color=\u00a0\u00bb#B1F4AB\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h1><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de MYOact GmbH<\/strong><\/h1>\n<h2>Table des mati\u00e8res<\/h2>\n<h3>Partie A : Partie g\u00e9n\u00e9rale<\/h3>\n<p>1. Champ d\u2019application, parties contractantes et d\u00e9finitions<br \/>2. Conclusion du contrat et langue du contrat<br \/>3. R\u00e9mun\u00e9ration et conditions de paiement<br \/>4. Support<br \/>5. Responsabilit\u00e9 pour les dommages<br \/>6. Citation \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence<br \/>7. Confidentialit\u00e9<br \/>8. Dispositions finales<\/p>\n<h3><strong>Partie B : Partie sp\u00e9ciale \u2013 Mise \u00e0 disposition du logiciel \u00ab myoact EMG Biofeedbacktraining \u00bb<\/strong><\/h3>\n<p>1. Objet du contrat<br \/>2. Prestations du prestataire et espace de stockage<br \/>3. Modifications des prestations<br \/>4. Inscription<br \/>5. Disponibilit\u00e9 du logiciel<br \/>6. Obligations du client<br \/>7. Mod\u00e9ration et restriction des contenus<br \/>8. Droits du prestataire, sanctions<br \/>9. Octroi de droits d\u2019utilisation par le prestataire<br \/>10. Octroi de droits d\u2019utilisation par le client<br \/>11. R\u00e9mun\u00e9ration et conditions de paiement<br \/>12. Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<br \/>13. Garantie d\u2019indemnisation<br \/>14. Dur\u00e9e du contrat et r\u00e9siliation<br \/>15. Changement de prestataire<br \/>16. Protection des donn\u00e9es<br \/>17. Modification des CGV<\/p>\n<h3><strong>Partie C. Partie sp\u00e9ciale \u2013 Achat de mat\u00e9riel<\/strong><\/h3>\n<p>1. Objet du contrat<br \/>2. Livraison et dommages li\u00e9s au transport<br \/>3. Prix et conditions de paiement<br \/>4. Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<br \/>5. Prescription<br \/>6. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/p>\n<h3><strong>Partie D : Partie sp\u00e9ciale \u2013 Location de mat\u00e9riel<\/strong><\/h3>\n<p>1. Objet du contrat<br \/>2. Mise \u00e0 disposition du bien lou\u00e9<br \/>3. Loyer et conditions de paiement<br \/>4. Usage du bien lou\u00e9, cession de l\u2019usage \u00e0 des tiers<br \/>5. Obligations du locataire<br \/>6. Modifications du bien lou\u00e9<br \/>7. Obligation d\u2019entretien du prestataire, droits du locataire en cas de d\u00e9fauts<br \/>8. Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<br \/>9. Dur\u00e9e du contrat, fin du bail<br \/>10. Restitution du bien lou\u00e9<br \/>11. Dispositions diverses<\/p>\n<h3>Partie A \u2013 Partie g\u00e9n\u00e9rale<\/h3>\n<p>1 Champ d\u2019application, parties contractantes et d\u00e9finitions<\/p>\n<p>1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s les \u00ab <strong>CGV<\/strong> \u00bb) s\u2019appliquent \u00e0 tous les contrats conclus entre MYOact GmbH, repr\u00e9sent\u00e9e par ses g\u00e9rants Simon Roth et Philipp Piroth, Kaiserstrasse 61, 60329 Francfort-sur-le-Main, Allemagne, t\u00e9l. : +49 (0) 69 &#8211; 24751025, e-mail : <a href=\"mailto:\/\/info@myoact.de\">info@myoact.de<\/a> (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e de mani\u00e8re non genr\u00e9e le \u00ab <strong>prestataire<\/strong> \u00bb) et les client\u00b7e\u00b7s (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9\u00b7e\u00b7s de mani\u00e8re non genr\u00e9e le \u00ab <strong>client<\/strong> \u00bb, ensemble \u00e9galement les \u00ab <strong>parties<\/strong> \u00bb). Si le client applique des conditions contraires ou compl\u00e9mentaires, leur validit\u00e9 et leur int\u00e9gration au contrat sont express\u00e9ment contest\u00e9es par les pr\u00e9sentes, sauf accord contraire entre les parties. <\/p>\n<p>1.2 Seules les CGV du prestataire s\u2019appliquent. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales divergentes, contraires ou compl\u00e9mentaires du client ne deviennent partie int\u00e9grante du contrat que si et dans la mesure o\u00f9 le prestataire a express\u00e9ment consenti \u00e0 leur application. Cette exigence de consentement s\u2019applique dans tous les cas, y compris par exemple lorsque le client renvoie \u00e0 ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales dans le cadre de la mise \u00e0 disposition du logiciel et que le prestataire ne s\u2019y oppose pas express\u00e9ment.  <\/p>\n<p>1.3 Les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent exclusivement lorsque le client est un entrepreneur. Conform\u00e9ment au \u00a7 14 du Code civil allemand (BGB), est entrepreneur toute personne physique ou morale ou toute soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion d\u2019un acte juridique, agit dans l\u2019exercice de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante. \u00c0 l\u2019inverse, est consommateur, conform\u00e9ment au \u00a7 13 BGB, toute personne physique qui conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l\u2019essentiel, ne peuvent \u00eatre imput\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante.    <\/p>\n<p>1.4 Sont \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9s comme entrepreneurs au sens des pr\u00e9sentes CGV les autorit\u00e9s, collectivit\u00e9s, \u00e9tablissements, fondations, personnes morales de droit public ou fonds sp\u00e9ciaux de droit public qui, lors de la conclusion du contrat, agissent exclusivement dans le cadre du droit priv\u00e9.<\/p>\n<p>1.5 Le prestataire peut donc exiger, avant la conclusion du contrat, que le client lui apporte une preuve suffisante de sa qualit\u00e9 d\u2019entrepreneur. Cette preuve peut \u00eatre apport\u00e9e, par exemple, par l\u2019indication d\u2019un num\u00e9ro d\u2019identification \u00e0 la TVA d\u2019un \u00c9tat membre de l\u2019Union europ\u00e9enne et par un justificatif de son \u00e9tablissement, ou par tout autre justificatif de l\u00e9gitimation appropri\u00e9 (par ex. d\u00e9claration d\u2019activit\u00e9 commerciale, extrait du registre du commerce). Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 ce justificatif doivent \u00eatre fournies par le client de mani\u00e8re compl\u00e8te et conforme \u00e0 la v\u00e9rit\u00e9.  <\/p>\n<p>1.6 Sauf accord contraire entre les parties, les pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent, dans leur version en vigueur au moment de la commande du client ou en tout \u00e9tat de cause dans la derni\u00e8re version qui lui a \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9e sous forme de texte, en tant qu\u2019accord-cadre \u00e9galement aux contrats futurs de m\u00eame nature, sans que le prestataire doive y renvoyer \u00e0 nouveau dans chaque cas particulier. Les accords-cadres conclus individuellement au cas par cas ou les autres contrats conclus avec le client (y compris les accords accessoires, compl\u00e9ments et modifications) pr\u00e9valent en tout \u00e9tat de cause et ne sont que compl\u00e9t\u00e9s par les pr\u00e9sentes CGV. <\/p>\n<p>2 Conclusion du contrat et langue du contrat<\/p>\n<p>2.1 Le client peut adresser au prestataire une demande d\u2019offre sans engagement par t\u00e9l\u00e9phone, par e-mail, par courrier, via le formulaire de contact en ligne disponible sur le site Internet du prestataire ou par service de messagerie.<\/p>\n<p>2.2 \u00c0 la demande du client, le prestataire lui fait parvenir par e-mail ou par courrier une offre non contraignante et sans engagement portant sur les prestations s\u00e9lectionn\u00e9es par le client.<\/p>\n<p>2.3 La commande des prestations pr\u00e9alablement s\u00e9lectionn\u00e9es par le client vaut offre ferme. Sauf indication contraire r\u00e9sultant de la commande, le prestataire est en droit d\u2019accepter l\u2019offre du client dans le d\u00e9lai d\u2019acceptation raisonnable indiqu\u00e9 par le prestataire dans l\u2019offre, \u00e0 compter de la r\u00e9ception de celle-ci par le prestataire. <\/p>\n<p>2.4 L\u2019acceptation par le prestataire intervient soit,<\/p>\n<ul>\n<li>en adressant au client une d\u00e9claration d\u2019acceptation (par ex. par facture) sous forme \u00e9crite ou textuelle (par ex. par courrier ou par e-mail), le moment d\u00e9terminant \u00e9tant la r\u00e9ception de la d\u00e9claration d\u2019acceptation par le client, soit<\/li>\n<li>en mettant \u00e0 la disposition du client la prestation command\u00e9e par l\u2019activation du compte apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement sur le compte professionnel du prestataire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si plusieurs des alternatives pr\u00e9cit\u00e9es sont r\u00e9unies, le contrat est conclu au moment o\u00f9 la premi\u00e8re d\u2019entre elles se r\u00e9alise. Le d\u00e9lai d\u2019acceptation de l\u2019offre commence \u00e0 courir le jour suivant l\u2019envoi de l\u2019offre par le client et prend fin \u00e0 l\u2019expiration du d\u00e9lai d\u2019acceptation raisonnable indiqu\u00e9 par le prestataire dans l\u2019offre, faisant suite \u00e0 l\u2019envoi de l\u2019offre. Si le prestataire n\u2019accepte pas l\u2019offre du client dans le d\u00e9lai pr\u00e9cit\u00e9, cela vaut refus de l\u2019offre, avec pour cons\u00e9quence que le client n\u2019est plus li\u00e9 par sa d\u00e9claration de volont\u00e9.  <\/p>\n<p>2.5 Le contrat est conclu en langues allemande et anglaise.<\/p>\n<p>2.6 Si les parties conviennent de conditions particuli\u00e8res, celles-ci ne s\u2019appliquent en principe pas aux relations contractuelles en cours parall\u00e8lement ni aux relations contractuelles futures avec le client.<\/p>\n<p>3 R\u00e9mun\u00e9ration et conditions de paiement<\/p>\n<p>3.1 Sauf indication contraire r\u00e9sultant de l\u2019offre du prestataire, la r\u00e9mun\u00e9ration indiqu\u00e9e s\u2019entend en prix nets, major\u00e9s de la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale en vigueur au jour de la facturation. <\/p>\n<p>3.2 Les modes de paiement sont communiqu\u00e9s au client dans l\u2019offre du prestataire. Le client peut choisir parmi les modes de paiement suivants : <\/p>\n<p>3.3 La r\u00e9mun\u00e9ration est factur\u00e9e d\u2019avance par le prestataire pour la p\u00e9riode de prestation convenue, selon les intervalles convenus, et peut \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e par le client par virement bancaire sur le compte bancaire indiqu\u00e9 par le prestataire. Sauf indication contraire r\u00e9sultant du contenu de la facture, le montant factur\u00e9 est exigible imm\u00e9diatement et sans d\u00e9duction. <\/p>\n<p>3.4 La r\u00e9mun\u00e9ration est factur\u00e9e par le prestataire selon les intervalles convenus et pr\u00e9lev\u00e9e par d\u00e9bit direct (pr\u00e9l\u00e8vement automatique) sur le compte bancaire du client. \u00c0 cet effet, le client accorde au prestataire un mandat de pr\u00e9l\u00e8vement (SEPA) r\u00e9vocable \u00e0 tout moment. Si le pr\u00e9l\u00e8vement n\u2019est pas honor\u00e9 faute de provision suffisante ou en raison de l\u2019indication de coordonn\u00e9es bancaires erron\u00e9es, ou si le client s\u2019oppose au pr\u00e9l\u00e8vement alors qu\u2019il n\u2019y est pas autoris\u00e9, le client supporte les frais r\u00e9sultant du rejet par l\u2019\u00e9tablissement de cr\u00e9dit concern\u00e9, d\u00e8s lors qu\u2019il en est responsable.  <\/p>\n<p>3.5 En cas de choix d\u2019un mode de paiement propos\u00e9 via le service de paiement \u00ab <strong>Stripe<\/strong> \u00bb, le traitement du paiement est assur\u00e9 par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-apr\u00e8s \u00ab <strong>Stripe<\/strong> \u00bb). Les diff\u00e9rents modes de paiement propos\u00e9s via Stripe sont communiqu\u00e9s au client sur le site Internet du prestataire. Pour le traitement des paiements, Stripe peut recourir \u00e0 d\u2019autres services de paiement, auxquels peuvent s\u2019appliquer des conditions de paiement particuli\u00e8res, port\u00e9es le cas \u00e9ch\u00e9ant s\u00e9par\u00e9ment \u00e0 la connaissance du client. De plus amples informations sur Stripe sont disponibles sur Internet \u00e0 l\u2019adresse <a href=\"https:\/\/stripe.com\/fr\">https:\/\/stripe.com\/de<\/a>   <\/p>\n<p>3.6 \u00c0 l\u2019expiration du d\u00e9lai de paiement pr\u00e9cit\u00e9, le client est en demeure. La r\u00e9mun\u00e9ration impay\u00e9e porte int\u00e9r\u00eats pendant la dur\u00e9e de la demeure au taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal de retard en vigueur. Le prestataire se r\u00e9serve le droit de faire valoir un pr\u00e9judice de retard plus \u00e9tendu (par ex. frais raisonnables de d\u00e9fense juridique n\u00e9cessaire, y compris l\u2019ensemble des frais de justice et d\u2019avocat, frais de proc\u00e9dure d\u2019injonction de payer ou de recouvrement). \u00c0 l\u2019\u00e9gard des commer\u00e7ants, le droit du prestataire aux int\u00e9r\u00eats commerciaux d\u2019\u00e9ch\u00e9ance (\u00a7 353 du Code de commerce allemand, HGB) demeure inchang\u00e9. En cas de cr\u00e9ances \u00e9chues, les paiements re\u00e7us du client sont imput\u00e9s en premier lieu sur les \u00e9ventuels frais et int\u00e9r\u00eats, puis sur la cr\u00e9ance la plus ancienne.    <\/p>\n<p>3.7 Le client ne dispose de droits \u00e0 compensation que si ses contre-pr\u00e9tentions ont \u00e9t\u00e9 constat\u00e9es par une d\u00e9cision ayant force de chose jug\u00e9e, ou sont incontest\u00e9es et r\u00e9ciproquement li\u00e9es \u00e0 la cr\u00e9ance principale du prestataire, ou ont \u00e9t\u00e9 reconnues par ce dernier.<\/p>\n<p>3.8 Tout droit de r\u00e9tention du client est exclu, sauf si la contre-cr\u00e9ance du client r\u00e9sulte de la m\u00eame relation contractuelle et est incontest\u00e9e ou constat\u00e9e par une d\u00e9cision ayant force de chose jug\u00e9e. L\u2019exercice de ce droit requiert une notification \u00e9crite adress\u00e9e au prestataire. <\/p>\n<p>3.9 Si, apr\u00e8s la conclusion du contrat, il appara\u00eet (par ex. du fait d\u2019une demande d\u2019ouverture d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019insolvabilit\u00e9) que le droit du prestataire \u00e0 la r\u00e9mun\u00e9ration est compromis par le manque de capacit\u00e9 de paiement du client, le prestataire est en droit, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, de refuser sa prestation et \u2013 le cas \u00e9ch\u00e9ant apr\u00e8s fixation d\u2019un d\u00e9lai \u2013 de r\u00e9soudre le contrat (\u00a7 321 BGB).<\/p>\n<p>4. Support<\/p>\n<p>4.1 Le prestataire met en place un support pour les questions, r\u00e9clamations et contestations du client. Les demandes adress\u00e9es au support peuvent \u00eatre formul\u00e9es par e-mail, via le formulaire de contact ou par service de messagerie. Les demandes sont trait\u00e9es dans l\u2019ordre chronologique de leur r\u00e9ception.  <\/p>\n<p>4.2 Le client doit d\u00e9crire les probl\u00e8mes de la mani\u00e8re la plus pr\u00e9cise possible.<\/p>\n<p>5. Responsabilit\u00e9 pour les dommages<\/p>\n<p>5.1 En ce qui concerne les prestations fournies par le prestataire, celui-ci, ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux et ses auxiliaires d\u2019ex\u00e9cution r\u00e9pondent sans limitation<\/p>\n<ul>\n<li>en cas de dol ou de n\u00e9gligence grave,<\/li>\n<li>en cas d\u2019atteinte intentionnelle ou par n\u00e9gligence \u00e0 la vie, \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/li>\n<li>en cas de promesse de garantie, dans la mesure o\u00f9 celle-ci a \u00e9t\u00e9 convenue entre les parties,<\/li>\n<li>dans la mesure o\u00f9 le champ d\u2019application de la loi allemande sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits est ouvert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>5.2 En cas de violation d\u2019obligations contractuelles essentielles, la responsabilit\u00e9 du prestataire est limit\u00e9e au dommage pr\u00e9visible et typique du contrat, sauf lorsque la responsabilit\u00e9 est illimit\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la partie A, point 5.1 des pr\u00e9sentes CGV. Sont des obligations contractuelles essentielles les obligations que le contrat impose au prestataire, selon son contenu, en vue d\u2019atteindre l\u2019objet du contrat, dont l\u2019ex\u00e9cution rend possible la bonne ex\u00e9cution du contrat et au respect desquelles le client peut r\u00e9guli\u00e8rement se fier (obligations dites cardinales). <\/p>\n<p>5.3 Le prestataire n\u2019est pas responsable de la perte de donn\u00e9es dans la mesure o\u00f9 le dommage r\u00e9sulte du fait que le client a omis d\u2019effectuer des sauvegardes de donn\u00e9es et de garantir ainsi que les donn\u00e9es perdues puissent \u00eatre restaur\u00e9es moyennant un effort raisonnable.<\/p>\n<p>5.4 Pour le surplus, toute responsabilit\u00e9 du prestataire est exclue.<\/p>\n<p>6. Citation \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence<\/p>\n<p>6.1 Le prestataire est en droit, apr\u00e8s accord \u00e9crit pr\u00e9alable du client, de citer ce dernier comme client de r\u00e9f\u00e9rence. Le client ne peut refuser son accord que pour un motif important et peut r\u00e9voquer un accord d\u00e9j\u00e0 donn\u00e9. Dans ce dernier cas, le prestataire reste en droit d\u2019\u00e9puiser le mat\u00e9riel publicitaire d\u00e9j\u00e0 produit.  <\/p>\n<p>6.2 Cette citation peut \u00e9galement intervenir en ligne, notamment sur le site Internet de l\u2019entreprise du prestataire, y compris par la repr\u00e9sentation du logo du client. \u00c0 cette fin, le client accorde au prestataire un droit d\u2019utilisation simple, non limit\u00e9 dans le temps ni dans l\u2019espace et non transf\u00e9rable, sur les droits de nom et de marque n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet. <\/p>\n<p>6.3 Le client est en droit, apr\u00e8s accord \u00e9crit pr\u00e9alable du prestataire, de faire \u00e9tat du fait qu\u2019il fournit, dans le cadre de son activit\u00e9 commerciale, des prestations utilisant les logiciels et mat\u00e9riels du prestataire. \u00c0 cette fin, le prestataire accorde \u00e9galement au client un droit d\u2019utilisation simple, non limit\u00e9 dans le temps ni dans l\u2019espace et non transf\u00e9rable, sur les droits de nom et de marque n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet. <\/p>\n<p>7. Confidentialit\u00e9<\/p>\n<p>Le prestataire s\u2019engage \u00e0 garder le silence sur toutes les informations confidentielles (y compris les secrets d\u2019affaires) dont il a connaissance en lien avec le pr\u00e9sent contrat et son ex\u00e9cution, et \u00e0 ne pas les divulguer \u00e0 des tiers. Sont confidentielles les informations qui sont d\u00e9sign\u00e9es comme telles ou dont le caract\u00e8re confidentiel r\u00e9sulte des circonstances, ind\u00e9pendamment du fait qu\u2019elles aient \u00e9t\u00e9 communiqu\u00e9es sous forme \u00e9crite, \u00e9lectronique, mat\u00e9rialis\u00e9e ou orale. L\u2019obligation de confidentialit\u00e9 ne s\u2019applique pas dans la mesure o\u00f9 le prestataire est tenu de divulguer l\u2019information confidentielle en vertu de la loi ou d\u2019une d\u00e9cision administrative ou judiciaire d\u00e9finitive ou ayant force de chose jug\u00e9e.  <\/p>\n<p>8. Dispositions finales<\/p>\n<p>8.1 La cession de droits r\u00e9sultant du contrat conclu entre les parties requiert l\u2019accord \u00e9crit pr\u00e9alable de l\u2019autre partie.<\/p>\n<p>8.2 L\u2019ensemble des relations juridiques entre les parties est r\u00e9gi par le droit de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d\u2019Allemagne.<\/p>\n<p>8.3 Si le client est un commer\u00e7ant au sens du Code de commerce allemand, un entrepreneur au sens du \u00a7 14 BGB, une personne morale de droit public ou un fonds sp\u00e9cial de droit public, le si\u00e8ge commercial du prestataire constitue le for exclusif \u2013 y compris international \u2013 pour tous les litiges d\u00e9coulant directement ou indirectement de la relation contractuelle. Le prestataire est en outre en droit, dans tous les cas, d\u2019agir en justice au lieu d\u2019ex\u00e9cution de l\u2019obligation de prestation r\u00e9sultant des pr\u00e9sentes CGV ou d\u2019un accord individuel prioritaire, ou encore au for g\u00e9n\u00e9ral du client. Les dispositions l\u00e9gales prioritaires, notamment celles relatives aux comp\u00e9tences exclusives, demeurent inchang\u00e9es.  <\/p>\n<h3>Partie B : Partie sp\u00e9ciale \u2013 Mise \u00e0 disposition du logiciel \u00ab myoact EMG Biofeedbacktraining \u00bb<\/h3>\n<p>1 Objet du contrat<\/p>\n<p>1.1 La pr\u00e9sente partie sp\u00e9ciale B des CGV s\u2019applique \u00e0 la mise \u00e0 disposition, \u00e0 titre on\u00e9reux et limit\u00e9e dans le temps \u00e0 la dur\u00e9e du contrat, de l\u2019application mobile (ci-apr\u00e8s l\u2019\u00ab <strong>app<\/strong> \u00bb) \u00ab myoact EMG Biofeedbacktraining \u00bb (ci-apr\u00e8s le \u00ab <strong>logiciel<\/strong> \u00bb) du prestataire, sous forme num\u00e9rique, au sein de l\u2019entreprise du client via Internet, ainsi qu\u2019\u00e0 la mise \u00e0 disposition d\u2019espace de stockage sur les serveurs du prestataire.<\/p>\n<p>1.2 Le logiciel du prestataire ne peut \u00eatre utilis\u00e9 qu\u2019au moyen d\u2019une connexion Bluetooth avec des capteurs EMG sp\u00e9cifiques pour les muscles, station de charge incluse (ci-apr\u00e8s le \u00ab mat\u00e9riel \u00bb). Pour tous les contrats portant sur la vente et\/ou la livraison de mat\u00e9riel, les dispositions particuli\u00e8res de la partie C des pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent en compl\u00e9ment. Pour la mise \u00e0 disposition temporaire du mat\u00e9riel (location), les dispositions particuli\u00e8res de la partie D des pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent en compl\u00e9ment.   <\/p>\n<p>1.3 Le prestataire propose en outre des prestations de conseil, de formation ou d\u2019autres prestations d\u2019assistance (mise en place, configuration, migration de donn\u00e9es, installation, personnalisation, etc., ci-apr\u00e8s les \u00ab prestations d\u2019assistance \u00bb) relatives au logiciel qu\u2019il propose. Le contenu des prestations d\u2019assistance est convenu s\u00e9par\u00e9ment entre les parties et fait l\u2019objet d\u2019une r\u00e9mun\u00e9ration distincte. Pour le surplus, les prestations d\u2019assistance ne font pas l\u2019objet du contrat.  <\/p>\n<p>1.4 L\u2019utilisation du logiciel peut \u00eatre soumise \u00e0 des conditions divergentes de l\u2019exploitant de la boutique d\u2019applications concern\u00e9e, port\u00e9es le cas \u00e9ch\u00e9ant \u00e0 la connaissance du client dans le cadre du processus de commande de cette boutique. Dans la mesure o\u00f9 les conditions de l\u2019exploitant de la boutique d\u2019applications divergent des pr\u00e9sentes conditions, celles de l\u2019exploitant pr\u00e9valent. <\/p>\n<p>1.5 Le logiciel peut contenir des liens vers des services de tiers. Les pr\u00e9sentes CGV ne s\u2019appliquent pas \u00e0 de tels services qui ne sont pas fournis par le prestataire mais par un tiers. Cela vaut \u00e9galement lorsque ces services sont fournis \u00e0 titre gratuit et\/ou lorsque leur utilisation n\u00e9cessite une inscription aupr\u00e8s du prestataire. Seules les conditions utilis\u00e9es par le tiers ou les dispositions l\u00e9gales s\u2019appliquent \u00e0 ces services dans la relation entre le client et le tiers. Le prestataire ne fournit \u00e0 cet \u00e9gard que l\u2019acc\u00e8s technique \u00e0 ces services.    <\/p>\n<p>2. Prestations du prestataire et espace de stockage<\/p>\n<p>2.1 Le prestataire permet au client d\u2019acc\u00e9der au logiciel via Internet, au moyen d\u2019un acc\u00e8s par l\u2019app, pour le nombre d\u2019utilisateurs autoris\u00e9s convenu contractuellement. Le logiciel demeure sur les serveurs du prestataire. <\/p>\n<p>2.2 L\u2019\u00e9tendue des fonctionnalit\u00e9s et les sp\u00e9cifications techniques du logiciel sont d\u00e9crites plus en d\u00e9tail dans la description de prestations actuelle du prestataire figurant dans le logiciel. Le prestataire ne doit que la mise \u00e0 disposition du logiciel avec les fonctionnalit\u00e9s d\u00e9finies plus pr\u00e9cis\u00e9ment dans la description de prestations. Le prestataire ne doit notamment pas l\u2019\u00e9tablissement et le maintien de la connexion de donn\u00e9es entre le syst\u00e8me informatique du client et le serveur du prestataire.  <\/p>\n<p>2.3 Les prestations du prestataire constituent de pures prestations de services au sens des \u00a7\u00a7 611 et suivants du BGB, sous la forme d\u2019un suivi au moyen de traqueurs d\u2019activit\u00e9. Le prestataire ne doit ni prestations relevant du contrat d\u2019entreprise au sens des \u00a7\u00a7 631 et suivants du BGB, ni traitements m\u00e9dicaux au sens du \u00a7 630a du BGB (notamment diagnostics ou th\u00e9rapies) ; ceux-ci doivent intervenir s\u00e9par\u00e9ment entre le client et ses patients. <\/p>\n<p>2.4 Le client peut augmenter ou r\u00e9duire le nombre d\u2019utilisateurs autoris\u00e9s du logiciel selon les conditions applicables du prestataire. Les identifiants d\u2019acc\u00e8s n\u00e9cessaires pour le nombre d\u2019utilisateurs autoris\u00e9s correspondant sont transmis au client sans d\u00e9lai apr\u00e8s la conclusion du contrat, sous forme \u00e9lectronique. <\/p>\n<p>2.5 Le logiciel est mis \u00e0 jour par le prestataire \u00e0 intervalles irr\u00e9guliers. Le client n\u2019obtient en cons\u00e9quence qu\u2019un droit d\u2019utilisation du logiciel dans sa version respectivement actuelle. En revanche, le client ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 l\u2019obtention d\u2019un \u00e9tat d\u00e9termin\u00e9 du logiciel.  <\/p>\n<p>2.6 Le prestataire met en outre \u00e0 la disposition du client, apr\u00e8s la conclusion du contrat, un mode d\u2019emploi. Le mode d\u2019emploi est remis au client sous forme \u00e9lectronique. <\/p>\n<p>2.7 Le prestataire ne doit aucune adaptation aux besoins individuels ou \u00e0 l\u2019environnement informatique du client.<\/p>\n<p>2.8 Le prestataire met \u00e0 la disposition du client un espace de stockage sur ses serveurs pour le d\u00e9p\u00f4t de fichiers et pour l\u2019utilisation du logiciel.<\/p>\n<p>2.9 Le prestataire prend des mesures de sauvegarde des donn\u00e9es conformes \u00e0 l\u2019\u00e9tat de la technique. Le prestataire n\u2019est toutefois soumis \u00e0 aucune obligation de conservation ou de garde. Le client est lui-m\u00eame responsable d\u2019une sauvegarde suffisante de ses donn\u00e9es.  <\/p>\n<p>2.10 Le client est le seul titulaire des donn\u00e9es d\u00e9pos\u00e9es sur les serveurs du prestataire. Le client peut en exiger la restitution \u00e0 tout moment. <\/p>\n<p>2.11 Le prestataire ne doit, \u00e0 l\u2019\u00e9gard de tiers, aucun r\u00e9sultat d\u2019entra\u00eenement concret dans le cadre de l\u2019utilisation du logiciel par le client.<\/p>\n<p>3. Modifications des prestations<\/p>\n<p>3.1 Le prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier les prestations propos\u00e9es ou de proposer des prestations diff\u00e9rentes, sauf si cela n\u2019est pas raisonnablement exigible du client.<\/p>\n<p>3.2 Le prestataire se r\u00e9serve en outre le droit de modifier les prestations propos\u00e9es ou de proposer des prestations diff\u00e9rentes,<\/p>\n<ul>\n<li>dans la mesure o\u00f9 le prestataire y est tenu en raison d\u2019une modification de la situation juridique ;<\/li>\n<li>dans la mesure o\u00f9 il se conforme ainsi \u00e0 une d\u00e9cision de justice ou administrative rendue \u00e0 son encontre ;<\/li>\n<li>dans la mesure o\u00f9 la modification concern\u00e9e est n\u00e9cessaire pour combler des failles de s\u00e9curit\u00e9 existantes ;<\/li>\n<li>lorsque la modification est uniquement avantageuse pour le client ; ou<\/li>\n<li>lorsque la modification est de nature purement technique ou proc\u00e9durale et sans incidence significative pour le client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>3.3 Les modifications n\u2019ayant qu\u2019une incidence n\u00e9gligeable sur les prestations du prestataire ne constituent pas des modifications de prestations au sens du pr\u00e9sent point. Cela vaut en particulier pour les modifications de nature purement graphique et pour la simple modification de l\u2019agencement des fonctions. <\/p>\n<p>4. Inscription<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>L\u2019activation et la mise \u00e0 disposition du logiciel (activation) requi\u00e8rent la r\u00e9alisation avec succ\u00e8s d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019inscription en ligne (ci-apr\u00e8s l\u2019\u00ab inscription \u00bb).<\/li>\n<li>L\u2019inscription et la cr\u00e9ation d\u2019un profil requi\u00e8rent la cr\u00e9ation d\u2019un compte client. Les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au compte client r\u00e9sultent du masque de saisie utilis\u00e9 pour l\u2019inscription. <\/li>\n<li>Le client ne peut s\u2019inscrire qu\u2019une seule fois. Un compte client n\u2019est transf\u00e9rable ni \u00e0 des tiers ni \u00e0 des collaborateurs. Pour le surplus, la partie B, point 2.4 des pr\u00e9sentes CGV s\u2019applique.   <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>5. Disponibilit\u00e9 du logiciel<\/p>\n<p>Le logiciel du prestataire est propos\u00e9 sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Une disponibilit\u00e9 de 100 pour cent n\u2019est techniquement pas r\u00e9alisable et ne peut donc pas \u00eatre garantie au client par le prestataire. Le prestataire s\u2019efforce toutefois de maintenir le service disponible de la mani\u00e8re la plus constante possible. Des imp\u00e9ratifs de maintenance, de s\u00e9curit\u00e9 ou de capacit\u00e9, ainsi que des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant au contr\u00f4le du prestataire (perturbations des r\u00e9seaux de communication publics, coupures de courant, pannes d\u2019h\u00e9bergement, intrusions informatiques, d\u00e9faillances des lignes de t\u00e9l\u00e9communication \u00e0 partir du point de transfert vers Internet, etc.), peuvent entra\u00eener des perturbations ou la suspension temporaire du service.   <\/p>\n<p>6. Obligations du client<\/p>\n<p>6.1 Le client est tenu d\u2019utiliser le logiciel du prestataire toujours de mani\u00e8re conforme et exclusivement pour la r\u00e9alisation d\u2019entra\u00eenements. Il est interdit, sans accord pr\u00e9alable du prestataire, de proposer ses propres formations \u00e0 l\u2019utilisation du logiciel. <\/p>\n<p>6.2 Le client veille \u00e0 ce que les logiciels et mat\u00e9riels qu\u2019il utilise, y compris les postes de travail, routeurs, moyens de communication de donn\u00e9es, etc., r\u00e9pondent aux exigences techniques minimales requises pour l\u2019utilisation de la version du logiciel actuellement propos\u00e9e.<\/p>\n<p>6.3 Le client est tenu de prot\u00e9ger et de conserver les identifiants d\u2019acc\u00e8s mis \u00e0 sa disposition (dites donn\u00e9es de connexion) contre l\u2019acc\u00e8s de tiers, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019\u00e9tat de la technique. Le client s\u2019assure que l\u2019utilisation n\u2019intervient que dans les limites contractuellement convenues. Tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 de tiers doit \u00eatre communiqu\u00e9 sans d\u00e9lai au prestataire.  <\/p>\n<p>6.4 Le client ne peut d\u00e9poser sur l\u2019espace de stockage mis \u00e0 sa disposition aucune donn\u00e9e dont l\u2019utilisation contreviendrait au droit en vigueur, \u00e0 des exigences ou injonctions administratives, aux droits de tiers ou \u00e0 des accords conclus avec des tiers.<\/p>\n<p>6.5 Les contenus d\u00e9pos\u00e9s par le client sur l\u2019espace de stockage qui lui est r\u00e9serv\u00e9 peuvent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9s par le droit de la protection des donn\u00e9es. Le client v\u00e9rifie sous sa propre responsabilit\u00e9 si l\u2019utilisation qu\u2019il fait de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel satisfait aux exigences en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es. <\/p>\n<p>6.6 Le client doit, sous sa propre responsabilit\u00e9, proc\u00e9der r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 des sauvegardes appropri\u00e9es des donn\u00e9es de mesure.<\/p>\n<p>6.7 Le client est tenu de v\u00e9rifier ses donn\u00e9es et informations, avant leur saisie, quant \u00e0 la pr\u00e9sence de virus ou d\u2019autres composants nuisibles et de mettre en \u0153uvre \u00e0 cet effet des mesures conformes \u00e0 l\u2019\u00e9tat de la technique (par ex. programmes antivirus).<\/p>\n<p>6.8 Le client est tenu de maintenir ses donn\u00e9es (en particulier ses donn\u00e9es de facturation) constamment \u00e0 jour et, en cas de modification, de proc\u00e9der lui-m\u00eame \u00e0 leur actualisation ou de les communiquer au prestataire.<\/p>\n<p>6.9 Le client veille \u00e0 ce que les programmes, scripts ou \u00e9l\u00e9ments similaires qu\u2019il installe ne compromettent pas l\u2019exploitation du serveur ou du r\u00e9seau de communication du prestataire, ni la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des autres donn\u00e9es d\u00e9pos\u00e9es sur les serveurs du prestataire.<\/p>\n<p>6.10 Il est interdit au client d\u2019obtenir des informations confidentielles par voie de r\u00e9tro-ing\u00e9nierie. Par \u00ab r\u00e9tro-ing\u00e9nierie \u00bb, on entend l\u2019ensemble des actes, y compris l\u2019observation, les tests, l\u2019examen ainsi que le d\u00e9montage et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le remontage, ayant pour objectif d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des informations confidentielles. Les pr\u00e9rogatives de r\u00e9tro-ing\u00e9nierie pr\u00e9vues au \u00a7 69d al. 3 et au \u00a7 69e de la loi allemande sur le droit d\u2019auteur (UrhG) demeurent inchang\u00e9es.   <\/p>\n<p>6.11 Si des programmes, scripts ou \u00e9l\u00e9ments similaires install\u00e9s par le client compromettent ou perturbent l\u2019exploitation du serveur ou du r\u00e9seau de communication du prestataire, ou la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 d\u2019autres donn\u00e9es d\u00e9pos\u00e9es sur les serveurs du prestataire, le prestataire peut d\u00e9sactiver ou d\u00e9sinstaller ces programmes, scripts, etc. Si la suppression du risque ou de la perturbation l\u2019exige, le prestataire est \u00e9galement en droit d\u2019interrompre la connexion \u00e0 Internet des contenus d\u00e9pos\u00e9s sur le serveur. Le prestataire informera le client sans d\u00e9lai de cette mesure.<\/p>\n<p>7. Mod\u00e9ration et restriction des contenus<\/p>\n<p>7.1 Le prestataire n\u2019est en principe pas tenu de contr\u00f4ler de mani\u00e8re proactive la lic\u00e9it\u00e9 des contenus publi\u00e9s par les clients ni leur compatibilit\u00e9 avec les droits de tiers ou avec les pr\u00e9sentes CGV. Le prestataire se r\u00e9serve n\u00e9anmoins le droit, au cas par cas et de sa propre initiative, de contr\u00f4ler la lic\u00e9it\u00e9 des contenus du client et, en cas d\u2019infractions constat\u00e9es, de prendre les mesures pr\u00e9vues par les dispositions ci-apr\u00e8s. <\/p>\n<p>7.2 Les clients et les tiers concern\u00e9s peuvent signaler au prestataire des contenus pr\u00e9sum\u00e9s illicites en utilisant les coordonn\u00e9es figurant dans les mentions l\u00e9gales du prestataire (par ex. par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:support@myoact.de\">support@myoact.de<\/a>). Le prestataire est libre de transmettre le contenu d\u2019un signalement au client qui a publi\u00e9 le contenu signal\u00e9. L\u2019identit\u00e9 de la personne \u00e0 l\u2019origine du signalement n\u2019est divulgu\u00e9e au client que lorsque cela est absolument n\u00e9cessaire.  <\/p>\n<p>7.3 En cas de signalements et dans le cadre des contr\u00f4les effectu\u00e9s \u00e0 l\u2019initiative du prestataire, un contr\u00f4le humain des contenus a lieu en principe. Des proc\u00e9d\u00e9s de contr\u00f4le techniques automatis\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9s en compl\u00e9ment, dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 un traitement efficace. Le choix du proc\u00e9d\u00e9 de contr\u00f4le s\u2019effectue selon des crit\u00e8res objectifs, proportionn\u00e9s et non arbitraires. Le prestataire veille \u00e0 ce que les proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s utilis\u00e9s soient transparents et compr\u00e9hensibles. Les clients ont le droit d\u2019obtenir, sur demande, des informations sur le fonctionnement des proc\u00e9d\u00e9s utilis\u00e9s, dans la mesure o\u00f9 cela est techniquement possible et juridiquement admissible. Les d\u00e9cisions reposant exclusivement sur des proc\u00e9d\u00e9s automatis\u00e9s sont compl\u00e9t\u00e9es, \u00e0 la demande du client concern\u00e9, par un contr\u00f4le humain.     <\/p>\n<p>7.4 Si, \u00e0 la suite d\u2019un signalement ou dans le cadre d\u2019un contr\u00f4le effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019initiative du prestataire, le caract\u00e8re illicite d\u2019un contenu publi\u00e9 par le client est constat\u00e9, le prestataire est en droit, m\u00eame sans annonce ou prise de contact pr\u00e9alable, de prendre selon son appr\u00e9ciation \u00e9quitable une ou plusieurs des mesures suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>avertissement du client ayant publi\u00e9 le contenu ;<\/li>\n<li>blocage temporaire ou suppression d\u00e9finitive du contenu concern\u00e9 ;<\/li>\n<li>suspension temporaire ou d\u00e9finitive des obligations contractuellement assum\u00e9es ;<\/li>\n<li>r\u00e9siliation de la relation contractuelle (ordinaire ou extraordinaire pour motif important).<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.5 Dans le choix des mesures \u00e0 prendre, le prestataire tiendra compte des principes de proportionnalit\u00e9 et mettra en balance les int\u00e9r\u00eats du client concern\u00e9 avec ses propres int\u00e9r\u00eats \u00e0 la poursuite libre, non perturb\u00e9e et int\u00e8gre de son activit\u00e9 commerciale. Les crit\u00e8res pris en compte lors du prononc\u00e9 d\u2019une mesure sont les suivants : <\/p>\n<ul>\n<li>la teneur et la port\u00e9e du contenu concern\u00e9 ainsi que son potentiel d\u2019atteinte ou de mise en danger ;<\/li>\n<li>la fr\u00e9quence de publication de contenus illicites par le client ;<\/li>\n<li>le rapport entre la publication de contenus illicites par le client et son recours par ailleurs aux prestations ;<\/li>\n<li>dans la mesure o\u00f9 elles sont identifiables, les intentions poursuivies par le client au moyen de la publication de contenus illicites ;<\/li>\n<li>dans la mesure o\u00f9 elle est identifiable, l\u2019existence et le degr\u00e9 de la faute du client ayant publi\u00e9 le contenu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>7.6 Lorsque des clients soumettent fr\u00e9quemment des signalements ou des r\u00e9clamations manifestement infond\u00e9s, le prestataire suspend, apr\u00e8s avertissement pr\u00e9alable et pour une p\u00e9riode appropri\u00e9e, le traitement des signalements et r\u00e9clamations de ces clients.<\/p>\n<p>7.7 Le prestataire s\u2019engage \u00e0 communiquer aux clients dont les contenus ont \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s ou dont l\u2019acc\u00e8s a \u00e9t\u00e9 restreint une motivation claire et compr\u00e9hensible des mesures prises, sous forme de texte (par ex. par e-mail). La motivation contient des informations sur le fondement de la d\u00e9cision, sur la possibilit\u00e9 de pr\u00e9senter des observations ainsi que les coordonn\u00e9es permettant de poser des questions. Le client a le droit de demander un r\u00e9examen de la d\u00e9cision dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la communication.  <\/p>\n<p>8. Droits du prestataire, sanctions<\/p>\n<p>8.1 Si le client contrevient \u00e0 des dispositions l\u00e9gales ou aux pr\u00e9sentes CGV, ou si le prestataire dispose d\u2019indices concrets en ce sens, le prestataire est en droit, dans le respect des dispositions ci-apr\u00e8s,<\/p>\n<ul>\n<li>de supprimer les entr\u00e9es du client qui s\u2019y rapportent,<\/li>\n<li>de modifier des entr\u00e9es dans le cadre du droit de modification pr\u00e9vu au point pr\u00e9c\u00e9dent,<\/li>\n<li>de prononcer une mise en demeure,<\/li>\n<li>de bloquer temporairement ou d\u00e9finitivement l\u2019acc\u00e8s du client, ou<\/li>\n<li>de prendre toute autre mesure n\u00e9cessaire et appropri\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La mesure prise par le prestataire d\u00e9pend du cas d\u2019esp\u00e8ce et rel\u00e8ve de son appr\u00e9ciation \u00e9quitable.<\/p>\n<p>8.2 Si le prestataire d\u00e9cide de restreindre ou de suspendre la mise \u00e0 disposition du logiciel pour un client s\u2019agissant d\u2019offres d\u00e9termin\u00e9es, il communique au client concern\u00e9, avant ou en m\u00eame temps que la prise d\u2019effet de la suspension ou de la restriction, une motivation de cette d\u00e9cision sous forme de texte (par ex. par e-mail).<\/p>\n<p>8.3 Si le prestataire d\u00e9cide de mettre enti\u00e8rement fin \u00e0 la mise \u00e0 disposition du logiciel pour un client, il communique au client concern\u00e9, au moins 30 jours avant la prise d\u2019effet de la cessation, une motivation de cette d\u00e9cision sous forme de texte (par ex. par e-mail).<\/p>\n<p>8.4 Le d\u00e9lai pr\u00e9vu au point pr\u00e9c\u00e9dent ne s\u2019applique pas lorsque le prestataire<\/p>\n<ul>\n<li>est soumis \u00e0 des obligations l\u00e9gales ou impos\u00e9es par une autorit\u00e9 qui exigent la cessation compl\u00e8te de la mise \u00e0 disposition du logiciel pour le client et ne lui permettent pas de respecter ce d\u00e9lai ;<\/li>\n<li>exerce valablement son droit de r\u00e9siliation extraordinaire du contrat pour motif important ;<\/li>\n<li>peut d\u00e9montrer que le client concern\u00e9 a contrevenu de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e aux CGV applicables, ce qui a conduit \u00e0 la cessation compl\u00e8te du contrat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans les cas pr\u00e9cit\u00e9s, le prestataire met sans d\u00e9lai \u00e0 la disposition du client concern\u00e9 une motivation de sa d\u00e9cision sous forme de texte (par ex. par e-mail).<\/p>\n<p>8.5 Une motivation n\u2019est pas requise dans les cas r\u00e9gis ci-dessus lorsque le prestataire, en raison d\u2019obligations l\u00e9gales ou impos\u00e9es par une autorit\u00e9, n\u2019est pas autoris\u00e9 \u00e0 divulguer les faits ou circonstances concrets et le ou les motifs pertinents, ou lorsqu\u2019il peut d\u00e9montrer que le client concern\u00e9 a contrevenu de mani\u00e8re r\u00e9p\u00e9t\u00e9e aux CGV applicables, ce qui a conduit \u00e0 la cessation compl\u00e8te du contrat.<\/p>\n<p>8.6 Lorsqu\u2019un client inscrit a contrevenu aux pr\u00e9sentes CGV et a \u00e9t\u00e9 bloqu\u00e9 d\u00e9finitivement, il n\u2019est plus autoris\u00e9 \u00e0 utiliser le logiciel ni \u00e0 s\u2019inscrire \u00e0 nouveau \u00e0 cette fin.<\/p>\n<p>8.7 Le prestataire se r\u00e9serve express\u00e9ment le droit d\u2019engager des actions en justice en raison d\u2019une violation par le client de dispositions l\u00e9gales ou des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n<p>8.8 Le prestataire est habilit\u00e9 \u00e0 supprimer, selon sa propre appr\u00e9ciation \u00e9quitable, les offres ou contenus qui ne correspondent pas \u00e0 la teneur g\u00e9n\u00e9rale du logiciel. S\u2019il est constat\u00e9 que la suppression \u00e9tait injustifi\u00e9e, les contenus sont r\u00e9tablis sans d\u00e9lai. <\/p>\n<p>9. Octroi de droits d\u2019utilisation par le prestataire<\/p>\n<p>Le prestataire est titulaire de l\u2019ensemble des droits d\u2019utilisation n\u00e9cessaires \u00e0 la mise \u00e0 disposition du logiciel. Sauf indication contraire r\u00e9sultant de la description de prestations figurant dans le logiciel du prestataire, le prestataire accorde au client, sur le logiciel, le droit non exclusif, non transf\u00e9rable et limit\u00e9 dans le temps \u00e0 la dur\u00e9e du contrat d\u2019utiliser le logiciel lui-m\u00eame ou par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un collaborateur. Toute utilisation du logiciel allant au-del\u00e0, en particulier le transfert des droits d\u2019utilisation \u00e0 d\u2019autres collaborateurs du client, n\u2019est pas autoris\u00e9e.  <\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>10. Octroi de droits d\u2019utilisation par le client<\/p>\n<p>Le prestataire est en droit d\u2019utiliser les contenus et informations qui lui sont mis \u00e0 disposition par le client pour le service dans le cadre de ses obligations contractuelles et dont le traitement est n\u00e9cessaire \u00e0 la bonne ex\u00e9cution des prestations. Le client accorde au prestataire, \u00e0 titre gratuit, non exclusif et limit\u00e9 \u00e0 la dur\u00e9e du contrat, les droits d\u2019utilisation n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet, en particulier le droit de conservation et de stockage durables, le droit de reproduction ainsi que le droit de modification, et garantit \u00eatre habilit\u00e9 \u00e0 accorder ces droits d\u2019utilisation. <\/p>\n<p>11. R\u00e9mun\u00e9ration et conditions de paiement<\/p>\n<p>Le prestataire est en droit d\u2019adapter les prix des prestations fournies si et dans la mesure o\u00f9 sa base de co\u00fbts se modifie de mani\u00e8re d\u00e9montrable en raison d\u2019une augmentation des co\u00fbts de licences, d\u2019h\u00e9bergement, de maintenance, de personnel ou d\u2019exigences l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires. L\u2019adaptation des prix intervient exclusivement dans la limite de l\u2019augmentation effective des co\u00fbts, le prestataire justifiant de mani\u00e8re appropri\u00e9e, \u00e0 la demande du client, les facteurs de co\u00fbts d\u00e9terminants et leur \u00e9volution. Le prestataire communiquera au client toute adaptation de prix au moins quatre (4) semaines avant son entr\u00e9e en vigueur, sous forme de texte (par e-mail). Le client est en droit de s\u2019opposer \u00e0 l\u2019adaptation de prix, sous forme de texte, dans un d\u00e9lai de deux (2) semaines \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la communication. En cas d\u2019opposition du client, le prestataire est en droit de r\u00e9silier le contrat de mani\u00e8re ordinaire moyennant un pr\u00e9avis de deux (2) semaines, avec effet \u00e0 la date d\u2019entr\u00e9e en vigueur de l\u2019adaptation de prix. Le client est express\u00e9ment inform\u00e9 de ce droit dans la communication. Les adaptations de prix ne s\u2019appliquent qu\u2019aux p\u00e9riodes de facturation futures et sont limit\u00e9es \u00e0 10 % au maximum par ann\u00e9e civile. Le prestataire r\u00e9examine sa structure de prix au moins une fois par an et tient compte \u00e0 cette occasion aussi bien des hausses que des baisses de co\u00fbts. Une baisse de prix intervient si et dans la mesure o\u00f9 la base de co\u00fbts diminue sensiblement.        <\/p>\n<p>12. Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>En ce qui concerne l\u2019octroi de l\u2019utilisation du logiciel ainsi que la mise \u00e0 disposition d\u2019espace de stockage, les dispositions de garantie du droit du bail (\u00a7\u00a7 535 et suivants du BGB) s\u2019appliquent.<\/li>\n<li>Le client doit signaler sans d\u00e9lai au prestataire les d\u00e9fauts, perturbations ou dommages survenus.<\/li>\n<li>La garantie est exclue pour les diminutions seulement n\u00e9gligeables de l\u2019aptitude de la prestation.<\/li>\n<li>La responsabilit\u00e9 sans faute pr\u00e9vue au \u00a7 536a al. 1 du BGB pour les d\u00e9fauts existant d\u00e8s la conclusion du contrat est exclue. Cela ne s\u2019applique pas aux dommages r\u00e9sultant d\u2019une atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9, ni en cas de manquement intentionnel ou par n\u00e9gligence grave du prestataire \u00e0 ses obligations.   <\/li>\n<li>Une r\u00e9siliation par le client pour non-octroi de l\u2019usage conforme au contrat n\u2019est admissible que lorsque le prestataire a dispos\u00e9 d\u2019une possibilit\u00e9 suffisante de rem\u00e9dier au d\u00e9faut et que celle-ci a \u00e9chou\u00e9. L\u2019\u00e9chec de la suppression du d\u00e9faut n\u2019est admis que lorsque celle-ci est impossible, lorsqu\u2019elle est refus\u00e9e par le prestataire ou retard\u00e9e de mani\u00e8re d\u00e9raisonnable, lorsqu\u2019il existe des doutes fond\u00e9s quant aux perspectives de succ\u00e8s ou lorsque, pour d\u2019autres raisons, elle ne peut raisonnablement \u00eatre exig\u00e9e du client. <\/li>\n<li>Pour le surplus, la partie A, point 5 des pr\u00e9sentes CGV (Responsabilit\u00e9 pour les dommages) s\u2019applique par analogie.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>13. Garantie d\u2019indemnisation<\/p>\n<p>Le client garantit que les contenus et donn\u00e9es d\u00e9pos\u00e9s sur les serveurs du prestataire ainsi que leur utilisation et leur mise \u00e0 disposition par le prestataire ne contreviennent pas au droit en vigueur, \u00e0 des injonctions administratives, aux droits de tiers ou \u00e0 des accords conclus avec des tiers. Le client indemnisera le prestataire, \u00e0 premi\u00e8re demande, des pr\u00e9tentions que des tiers feraient valoir en raison d\u2019une violation du pr\u00e9sent point et lui remboursera les frais d\u2019une d\u00e9fense juridique appropri\u00e9e. Cela ne s\u2019applique pas lorsque la violation du droit n\u2019est pas imputable au client. Le client informera sans d\u00e9lai le prestataire lorsque des tiers font valoir \u00e0 l\u2019encontre du prestataire des pr\u00e9tentions relevant de l\u2019obligation d\u2019indemnisation pr\u00e9cit\u00e9e. Le client est tenu de communiquer sans d\u00e9lai au prestataire, de mani\u00e8re compl\u00e8te et conforme \u00e0 la v\u00e9rit\u00e9, toutes les informations dont il dispose sur les faits concern\u00e9s, sous forme \u00e9crite ou textuelle (par courrier ou par e-mail). D\u2019\u00e9ventuelles pr\u00e9tentions plus \u00e9tendues du prestataire demeurent inchang\u00e9es.     <\/p>\n<p>14. Dur\u00e9e du contrat et r\u00e9siliation<\/p>\n<p>14.1 Le contrat commence \u00e0 la conclusion du contrat et est conclu pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, mais au minimum pour la dur\u00e9e minimale convenue entre les parties.<\/p>\n<p>14.2 En cas de dur\u00e9e minimale mensuelle, le contrat peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 \u00e0 tout moment pour la fin de la dur\u00e9e minimale. Si le contrat n\u2019est pas r\u00e9sili\u00e9 en temps utile pour la fin de la dur\u00e9e minimale, il se prolonge automatiquement d\u2019un (1) mois suppl\u00e9mentaire \u00e0 chaque fois et peut ensuite \u00e0 nouveau \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 \u00e0 tout moment pour la fin de la dur\u00e9e minimale. <\/p>\n<p>14.3 En cas de dur\u00e9e minimale d\u2019un (1) an ou de plus d\u2019un (1) an, le contrat peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 moyennant un pr\u00e9avis de trois (3) mois pour la fin de la dur\u00e9e minimale. Si le contrat n\u2019est pas r\u00e9sili\u00e9 en temps utile, il se prolonge automatiquement de la dur\u00e9e minimale convenue entre les parties et peut ensuite \u00e0 nouveau \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 moyennant un pr\u00e9avis de trois (3) mois pour la fin de la dur\u00e9e contractuelle concern\u00e9e. <\/p>\n<p>14.4 Demeure inchang\u00e9 le droit de chaque partie de r\u00e9silier le contrat, en tout ou en partie, en pr\u00e9sence d\u2019un motif important \u2013 sans respect d\u2019un d\u00e9lai de pr\u00e9avis \u2013 dans un d\u00e9lai raisonnable \u00e0 compter de la connaissance du motif de r\u00e9siliation. Un motif important existe lorsque des faits sont r\u00e9unis en raison desquels la poursuite du contrat ne peut plus \u00eatre raisonnablement exig\u00e9e de la partie qui r\u00e9silie, compte tenu de toutes les circonstances du cas d\u2019esp\u00e8ce et apr\u00e8s mise en balance des int\u00e9r\u00eats des parties contractantes. Lorsque le motif important consiste en la violation d\u2019une obligation contractuelle, la r\u00e9siliation n\u2019est admissible qu\u2019apr\u00e8s l\u2019expiration infructueuse d\u2019un d\u00e9lai fix\u00e9 pour y rem\u00e9dier ou apr\u00e8s une mise en demeure rest\u00e9e sans effet, sauf si la fixation d\u2019un d\u00e9lai est superflue conform\u00e9ment au \u00a7 314 combin\u00e9 au \u00a7 323 al. 2 du BGB.   <\/p>\n<p>14.5 Le contrat peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 sous forme \u00e9crite ou textuelle (par ex. par e-mail ou par courrier).<\/p>\n<p>14.6 Les prestations fournies jusqu\u2019\u00e0 la prise d\u2019effet de la r\u00e9siliation doivent \u00eatre r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es ; en cas de r\u00e9siliation extraordinaire par le client caus\u00e9e par une faute du prestataire, cela ne vaut que dans la mesure o\u00f9 les prestations fournies sont utilisables par le client.<\/p>\n<p>14.7 Le prestataire est tenu de mettre \u00e0 disposition l\u2019ensemble des donn\u00e9es du client, pour consultation, pendant au moins 30 jours calendaires apr\u00e8s la fin du contrat, dans un format courant, durablement lisible et inalt\u00e9rable. Le prestataire est en droit de conserver une copie des donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es indirectement ou conjointement avec le client dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du contrat et ne se rapportant qu\u2019indirectement au client, et de les utiliser \u00e0 ses propres fins. \u00c0 l\u2019expiration du d\u00e9lai de conservation, les donn\u00e9es du client doivent \u00eatre supprim\u00e9es, sauf obligations l\u00e9gales de conservation contraires. Le prestataire ne dispose d\u2019aucun droit de r\u00e9tention sur les donn\u00e9es.   <\/p>\n<p>15. Changement de prestataire<\/p>\n<p>Si le client souhaite changer de prestataire ou migrer vers une infrastructure TIC situ\u00e9e dans ses propres locaux, les dispositions suivantes relatives au changement de prestataire s\u2019appliquent :<\/p>\n<p>15.1 D\u00e9finitions<\/p>\n<p>15.1.1 Au sens des pr\u00e9sentes CGV, on entend par \u00ab service de traitement de donn\u00e9es \u00bb un service num\u00e9rique mis \u00e0 la disposition du client et permettant un acc\u00e8s r\u00e9seau g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9 et disponible \u00e0 la demande \u00e0 un ensemble partag\u00e9 de ressources informatiques configurables, \u00e9volutives et \u00e9lastiques, de nature centralis\u00e9e, distribu\u00e9e ou fortement distribu\u00e9e, qui peuvent \u00eatre mises \u00e0 disposition et lib\u00e9r\u00e9es rapidement avec un effort de gestion ou une interaction du prestataire minimes.<\/p>\n<p>15.1.2 Au sens des pr\u00e9sentes CGV, on entend par \u00ab actifs num\u00e9riques \u00bb des \u00e9l\u00e9ments sous forme num\u00e9rique \u2013 y compris des applications \u2013 sur lesquels le client dispose d\u2019un droit d\u2019utilisation, ind\u00e9pendamment de la relation contractuelle avec le service de traitement de donn\u00e9es qu\u2019il souhaite changer.<\/p>\n<p>15.1.3 Au sens des pr\u00e9sentes CGV, on entend par \u00ab infrastructure TIC dans les locaux propres \u00bb l\u2019infrastructure TIC et les ressources informatiques qui sont la propri\u00e9t\u00e9 du client ou qui sont lou\u00e9es ou prises en cr\u00e9dit-bail par celui-ci, qui se trouvent dans le centre de donn\u00e9es du client et qui sont exploit\u00e9es par lui ou par un tiers.<\/p>\n<p>15.1.4 Au sens des pr\u00e9sentes CGV, on entend par \u00ab changement \u00bb un processus impliquant le prestataire, le client et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un prestataire repreneur de services de traitement de donn\u00e9es, par lequel le client passe de l\u2019utilisation du service de traitement de donn\u00e9es du prestataire \u00e0 l\u2019utilisation d\u2019un autre service de traitement de donn\u00e9es du m\u00eame type ou d\u2019un autre service propos\u00e9 par un autre prestataire de services de traitement de donn\u00e9es ou propos\u00e9 sur une infrastructure TIC dans ses propres locaux, y compris par extraction, transformation et t\u00e9l\u00e9versement des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>15.1.5 Au sens des pr\u00e9sentes CGV, on entend par \u00ab donn\u00e9es exportables \u00bb les donn\u00e9es d\u2019entr\u00e9e et de sortie, y compris les m\u00e9tadonn\u00e9es, g\u00e9n\u00e9r\u00e9es directement ou indirectement par l\u2019utilisation du service de traitement de donn\u00e9es par le client ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es conjointement, \u00e0 l\u2019exception des actifs ou donn\u00e9es du prestataire ou de tiers qui sont prot\u00e9g\u00e9s par des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou qui constituent un secret d\u2019affaires.<\/p>\n<p>15.2 Informations pr\u00e9contractuelles<\/p>\n<p>15.2.1 Avant la commande des services de traitement de donn\u00e9es, le prestataire met \u00e0 la disposition du client des informations claires sur les points suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>sa r\u00e9mun\u00e9ration standard et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, les p\u00e9nalit\u00e9s en cas de r\u00e9siliation anticip\u00e9e ;<\/li>\n<li>les frais de changement ;<\/li>\n<li>les services dont le changement est hautement complexe ou co\u00fbteux, ou pour lesquels un changement n\u2019est pas possible sans alt\u00e9ration substantielle des donn\u00e9es, des actifs num\u00e9riques ou de l\u2019architecture du service, le cas \u00e9ch\u00e9ant ;<\/li>\n<li>les services sp\u00e9cifiques auxquels les obligations de migration et de r\u00e9siliation ne s\u2019appliquent pas, le cas \u00e9ch\u00e9ant ;<\/li>\n<li>une liste compl\u00e8te des cat\u00e9gories de donn\u00e9es et d\u2019actifs num\u00e9riques transf\u00e9rables, comprenant au minimum l\u2019ensemble des donn\u00e9es exportables ;<\/li>\n<li>une liste compl\u00e8te des cat\u00e9gories de donn\u00e9es sp\u00e9cifiques au fonctionnement interne du service de traitement de donn\u00e9es du prestataire et exclues de l\u2019obligation d\u2019exportation des donn\u00e9es, lorsqu\u2019il existe un risque d\u2019atteinte aux secrets d\u2019affaires du prestataire ;<\/li>\n<li>des informations claires sur les risques connus pour la continuit\u00e9 de la fourniture des fonctions ou services du prestataire.\n<ul>\n<li>Le registre en ligne du prestataire recensant les structures et formats de donn\u00e9es, les normes pertinentes et les sp\u00e9cifications ouvertes d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 des donn\u00e9es est disponible sur le site Internet du prestataire.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>15.3 Plan de changement et de sortie<\/p>\n<p>15.3.1 Les parties conviennent d\u2019un plan de changement et de sortie (ci-apr\u00e8s le \u00ab plan \u00bb) qui contient notamment les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>les modalit\u00e9s de l\u2019assistance au changement et \u00e0 la sortie, y compris les m\u00e9thodes et formats de portage ainsi que les \u00e9tapes n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du processus de changement ;<\/li>\n<li>les interlocuteurs d\u00e9sign\u00e9s par le client et par le prestataire pour la mise en \u0153uvre du plan ;<\/li>\n<li>une estimation du temps n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019exportation et au transfert des donn\u00e9es et actifs num\u00e9riques depuis l\u2019environnement du prestataire initial ;<\/li>\n<li>les restrictions et limitations techniques, y compris celles r\u00e9sultant du stockage de donn\u00e9es en dehors de l\u2019UE ;<\/li>\n<li>une description de la s\u00e9quence d\u2019op\u00e9rations propos\u00e9e par le prestataire ;<\/li>\n<li>une description de la m\u00e9thode de test propos\u00e9e par le prestataire, si des tests sont r\u00e9alis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>15.3.2 \u00c0 la demande du client, le prestataire doit mettre \u00e0 la disposition du personnel d\u00e9sign\u00e9 par le client (ou d\u2019autres tiers autoris\u00e9s par le client) des informations expliquant les proc\u00e9dures pertinentes.<\/p>\n<p>15.3.3 \u00c0 la demande du client, le prestataire s\u2019engage soit \u00e0 organiser un test, soit \u00e0 assister le client dans ses tests, afin de v\u00e9rifier si le plan fonctionne en pratique pour les donn\u00e9es exportables et les actifs num\u00e9riques. Si des probl\u00e8mes surviennent pendant le test, les parties en analyseront les causes de bonne foi et \u0153uvreront \u00e0 des solutions. <\/p>\n<p>15.3.4 Le prestataire et le client s\u2019engagent \u00e0 actualiser le plan en tant que de besoin et, \u00e0 tout le moins \u00e0 la demande du client, \u00e0 examiner si des modifications sont n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>15.4 Engagement du processus de changement<\/p>\n<p>15.4.1 Le client doit adresser au prestataire, moyennant un pr\u00e9avis de deux (2) mois, une notification de changement indiquant qu\u2019il engage le changement. Si le client ne souhaite transf\u00e9rer que certains services, donn\u00e9es ou actifs num\u00e9riques, il doit l\u2019indiquer dans la notification. <\/p>\n<p>15.4.2 Dans la notification de changement, le client doit indiquer s\u2019il a l\u2019intention :<\/p>\n<ul>\n<li>de migrer vers un autre prestataire de services de traitement de donn\u00e9es. Dans ce cas, le client devrait fournir les indications n\u00e9cessaires concernant le prestataire cible ; <\/li>\n<li>de migrer vers une infrastructure TIC locale du client ; ou<\/li>\n<li>de ne pas changer, mais uniquement de supprimer ses donn\u00e9es exportables et ses actifs num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n<p>15.4.3 Le prestataire confirmera au client la r\u00e9ception de la notification de changement dans un d\u00e9lai de trois (3) jours ouvrables au plus tard, par le m\u00eame moyen de communication que celui utilis\u00e9 par le client.<\/p>\n<p>15.5 P\u00e9riode de transition<\/p>\n<p>15.5.1 La p\u00e9riode de transition est de 30 jours calendaires et commence \u00e0 l\u2019expiration du d\u00e9lai de pr\u00e9avis pour l\u2019engagement du processus de changement.<\/p>\n<p>15.5.2. Si le prestataire ne peut pas respecter la p\u00e9riode de transition convenue pour des raisons techniques, il s\u2019engage :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e0 informer le client par \u00e9crit ou sous forme de texte dans les 14 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de la r\u00e9siliation ;<\/li>\n<li>\u00e0 indiquer une p\u00e9riode de transition alternative, qui ne peut exc\u00e9der sept (7) mois \u00e0 compter de la date de la notification de r\u00e9siliation du client ; et<\/li>\n<li>\u00e0 fournir une justification appropri\u00e9e de l\u2019impossibilit\u00e9 technique.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le client doit confirmer la r\u00e9ception de cette notification de prolongation par \u00e9crit ou sous forme de texte dans un d\u00e9lai de trois (3) jours ouvrables.<\/p>\n<p>15.5.3 Le client peut prolonger la p\u00e9riode de transition une seule fois, pour une dur\u00e9e qu\u2019il estime plus appropri\u00e9e \u00e0 ses besoins, sans toutefois exc\u00e9der trois (3) mois. En cas de migrations complexes, les parties peuvent convenir d\u2019un commun accord d\u2019un d\u00e9lai plus long, sans toutefois exc\u00e9der douze (12) mois. Le client doit informer le prestataire de son intention, par \u00e9crit ou sous forme de texte, avant la fin de la p\u00e9riode de transition initiale, et indiquer la p\u00e9riode de transition alternative. Le prestataire confirmera la r\u00e9ception d\u2019une telle notification de prolongation par \u00e9crit ou sous forme de texte dans un d\u00e9lai de trois (3) jours ouvrables.   <\/p>\n<p>15.6 Obligations du prestataire pendant le processus de changement<\/p>\n<p>Le prestataire s\u2019engage \u00e0 assister de mani\u00e8re appropri\u00e9e le client et les tiers mandat\u00e9s par celui-ci, d\u00e8s le d\u00e9but et pendant toute la dur\u00e9e du processus de changement, afin que le client puisse effectuer le changement dans la p\u00e9riode de transition convenue. \u00c0 cette fin, le prestataire doit notamment : <\/p>\n<ul>\n<li>mettre \u00e0 disposition des comp\u00e9tences, des informations appropri\u00e9es (y compris les documents n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du changement) et une assistance technique. Si des probl\u00e8mes sont constat\u00e9s, le prestataire et le client en analyseront les causes de bonne foi et \u0153uvreront \u00e0 des solutions ; <\/li>\n<li>agir avec la diligence requise afin de maintenir la continuit\u00e9 des activit\u00e9s et de continuer \u00e0 fournir les fonctions ou prestations conformes au contrat ;<\/li>\n<li>maintenir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lev\u00e9 pendant l\u2019ensemble du processus de changement, en particulier pour la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es lors de leur transfert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>15.7 Obligations du client<\/p>\n<p>15.7.1. Le client s\u2019engage \u00e0 prendre toutes les mesures raisonnables pour parvenir \u00e0 un changement effectif. Le client assume la responsabilit\u00e9 de l\u2019importation et de la mise en \u0153uvre des donn\u00e9es et actifs num\u00e9riques dans ses propres syst\u00e8mes ou dans les syst\u00e8mes du prestataire cible. <\/p>\n<p>15.7.2. Le client ou les tiers mandat\u00e9s par lui, y compris le prestataire cible, s\u2019engagent \u00e0 respecter les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et les secrets d\u2019affaires attach\u00e9s aux \u00e9l\u00e9ments mis \u00e0 disposition par le prestataire dans le cadre du processus de changement. Le client s\u2019engage en outre \u00e0 ne donner acc\u00e8s \u00e0 ces \u00e9l\u00e9ments \u00e0 des tiers ou au prestataire cible, et le cas \u00e9ch\u00e9ant \u00e0 conc\u00e9der des sous-licences pour leur utilisation, que dans la mesure n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation du processus de changement jusqu\u2019\u00e0 la fin de la p\u00e9riode de transition convenue, y compris la p\u00e9riode de transition alternative, et ce dans le respect des obligations de confidentialit\u00e9 ainsi que des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle accord\u00e9s par le prestataire. <\/p>\n<p>15.8 Restitution et suppression des donn\u00e9es<\/p>\n<p>15.8.1. Le client peut consulter ou supprimer ses donn\u00e9es pendant le d\u00e9lai convenu pour la r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es. Le d\u00e9lai de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es est de 30 jours calendaires et commence \u00e0 l\u2019expiration de la p\u00e9riode de transition convenue. Les parties peuvent convenir d\u2019un d\u00e9lai plus long si cela s\u2019impose compte tenu des int\u00e9r\u00eats r\u00e9ciproques.  <\/p>\n<p>15.8.2. \u00c0 l\u2019expiration du d\u00e9lai convenu pour la r\u00e9cup\u00e9ration et en cas d\u2019ach\u00e8vement r\u00e9ussi du processus de changement, le prestataire s\u2019engage \u00e0 supprimer toutes les donn\u00e9es exportables et tous les actifs num\u00e9riques g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par le client ou se rapportant directement \u00e0 celui-ci, et \u00e0 confirmer au client qu\u2019il l\u2019a fait. Cela ne s\u2019applique pas aux donn\u00e9es exportables que le prestataire doit conserver en vertu du droit imp\u00e9ratif de l\u2019UE ou du droit des \u00c9tats membres de l\u2019UE, \u00e0 condition que le prestataire indique au client quelles donn\u00e9es exportables il conserve, pour quelle dur\u00e9e et pour quels motifs. <\/p>\n<p>15.9. R\u00e9mun\u00e9ration du processus de changement et frais de sortie<\/p>\n<p>Le prestataire ne facture aucune r\u00e9mun\u00e9ration suppl\u00e9mentaire pour le processus de changement.<\/p>\n<p>15.10. Fin du processus de changement<\/p>\n<p>15.10.1. D\u00e8s que le client informe le prestataire que le processus de changement s\u2019est achev\u00e9 avec succ\u00e8s, le prestataire informera sans d\u00e9lai le client de la fin du contrat. Si le client n\u2019informe pas le prestataire du succ\u00e8s ou de l\u2019\u00e9chec du changement, alors que le prestataire a des raisons l\u00e9gitimes de penser que le changement a \u00e9t\u00e9 men\u00e9 \u00e0 bien par le client, le prestataire peut exiger du client une confirmation du succ\u00e8s du changement. Si le client ne confirme pas le succ\u00e8s du changement dans un d\u00e9lai de 30 jours ouvrables suivant cette demande, le changement est r\u00e9put\u00e9 ne pas avoir abouti, le contrat n\u2019est pas r\u00e9sili\u00e9 et se poursuit aux conditions existantes.  <\/p>\n<p>15.10.2 Si le client ne souhaite pas changer de prestataire, mais supprimer ses donn\u00e9es exportables et ses actifs num\u00e9riques, le prestataire s\u2019engage \u00e0 informer le client de la fin du contrat \u00e0 l\u2019expiration du d\u00e9lai de pr\u00e9avis convenu.<\/p>\n<p>15.11. Fin du contrat<\/p>\n<p>15.11.1. Le contrat est r\u00e9put\u00e9 avoir pris fin entre les parties lorsque l\u2019un des \u00e9v\u00e9nements suivants s\u2019est enti\u00e8rement r\u00e9alis\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>l\u2019ach\u00e8vement r\u00e9ussi du processus de changement ;<\/li>\n<li>l\u2019expiration du d\u00e9lai de pr\u00e9avis, lorsque le client ne souhaite pas changer de prestataire mais supprimer ses donn\u00e9es exportables et ses actifs num\u00e9riques \u00e0 la fin du service.<\/li>\n<\/ul>\n<p>15.11.2. Lorsque le contrat ou les CGV du prestataire contient\/contiennent des clauses relatives \u00e0 la cessation en raison de dispositions l\u00e9gales ou de cas connexes, telles que les suivantes :<\/p>\n<ul>\n<li>une partie contractante demande un sursis de paiement ou une suspension des paiements, ou une partie contractante a \u00e9t\u00e9 d\u00e9clar\u00e9e insolvable ;<\/li>\n<li>une partie contractante n\u2019a toujours pas ex\u00e9cut\u00e9 en temps utile une obligation essentielle ou une autre obligation r\u00e9sultant du contrat, ce qui entra\u00eene ou pourrait entra\u00eener (contractuellement ou l\u00e9galement) la fin du contrat ;<\/li>\n<li>une partie a eu connaissance d\u2019un changement dans les rapports de propri\u00e9t\u00e9 ou dans le pouvoir de disposition qui entra\u00eene ou pourrait entra\u00eener, contractuellement ou l\u00e9galement, la fin de l\u2019accord ;<\/li>\n<li>l\u2019accord est d\u00e9clar\u00e9 nul en raison d\u2019une violation ou d\u2019une modification du droit imp\u00e9ratif applicable, ou ;<\/li>\n<li>des situations similaires ou identiques ou d\u2019autres situations qui entra\u00eenent ou pourraient entra\u00eener, contractuellement ou l\u00e9galement, la fin de l\u2019accord,<\/li>\n<\/ul>\n<p>l\u2019accord, ainsi que les services et fonctions convenus, ne prend pas fin et n\u2019expire pas avant que l\u2019un des \u00e9v\u00e9nements vis\u00e9s au point pr\u00e9c\u00e9dent ne se soit clairement produit. Cela n\u2019affecte pas les autres droits ou voies de recours dont une partie dispose \u00e0 l\u2019encontre de l\u2019autre partie. <\/p>\n<p>Le client peut convenir avec le prestataire de crit\u00e8res de r\u00e9ussite du changement ainsi que de jalons pour le changement, et signaler leur degr\u00e9 de r\u00e9alisation pendant le processus de changement. En tout \u00e9tat de cause, le client doit informer le prestataire du succ\u00e8s du changement. <\/p>\n<p>15.11.3 Si le processus de changement ne peut pas \u00eatre men\u00e9 \u00e0 bien, les parties doivent coop\u00e9rer de bonne foi afin d\u2019am\u00e9liorer le processus de changement et d\u2019en assurer l\u2019aboutissement, de permettre un transfert des donn\u00e9es en temps utile et de maintenir la continuit\u00e9 des services. \u00c0 cette occasion, le prestataire doit, \u00e0 la demande du client, l\u2019assister dans l\u2019identification des motifs de l\u2019\u00e9chec du changement et lui indiquer comment les obstacles constat\u00e9s peuvent \u00eatre supprim\u00e9s ou contourn\u00e9s. <\/p>\n<ul>\n<li>Le client fera appel, \u00e0 sa propre appr\u00e9ciation, au prestataire cible en son nom.<\/li>\n<li>Sans pr\u00e9judice des autres voies de recours disponibles en vertu du droit applicable, l\u2019accord ne sera pas r\u00e9sili\u00e9 et ne prendra pas fin avant l\u2019ach\u00e8vement r\u00e9ussi du processus de changement ou avant une d\u00e9cision correspondante d\u2019une juridiction comp\u00e9tente ou d\u2019une instance choisie et convenue par les parties.<\/li>\n<li>En cas de conflit ou de divergence entre les pr\u00e9sentes clauses et d\u2019autres accords conclus entre les parties concernant la fin du contrat, les pr\u00e9sentes clauses pr\u00e9valent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>15.11.4. Le processus de changement est r\u00e9put\u00e9 achev\u00e9 avec succ\u00e8s lorsque :<\/p>\n<ul>\n<li>le d\u00e9lai de pr\u00e9avis convenu a expir\u00e9 ;<\/li>\n<li>la p\u00e9riode de transition a commenc\u00e9 apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai de pr\u00e9avis ;<\/li>\n<li>le d\u00e9lai de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es a commenc\u00e9 apr\u00e8s l\u2019expiration de la p\u00e9riode de transition ; et<\/li>\n<li>la suppression des donn\u00e9es a \u00e9t\u00e9 men\u00e9e \u00e0 bien apr\u00e8s l\u2019expiration du d\u00e9lai de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es ou apr\u00e8s l\u2019expiration d\u2019un d\u00e9lai convenu de mani\u00e8re alternative \u00e0 la suite de l\u2019ach\u00e8vement r\u00e9ussi du processus de changement.<\/li>\n<\/ul>\n<p>15.11.5 Si, \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de transition, le client d\u00e9cide de ne pas supprimer l\u2019ensemble de ses donn\u00e9es exportables et de ses actifs num\u00e9riques \u00e0 l\u2019expiration du d\u00e9lai convenu de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es et souhaite s\u2019assurer qu\u2019ils restent disponibles pendant une dur\u00e9e suppl\u00e9mentaire d\u00e9termin\u00e9e avec des fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es, ou si le client et le prestataire sont convenus de maintenir le contrat sans la fourniture de certains services, cela ne peut intervenir, sauf instruction expresse du client, qu\u2019apr\u00e8s que :<\/p>\n<ul>\n<li>le d\u00e9lai de pr\u00e9avis convenu a expir\u00e9 ;<\/li>\n<li>la p\u00e9riode de transition a expir\u00e9 ; et<\/li>\n<li>une p\u00e9riode alternative de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es et d\u2019autres conditions relatives au service \u00e0 fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9es ou au maintien du contrat ont \u00e9t\u00e9 convenues entre le client et le prestataire (en particulier l\u2019autorisation donn\u00e9e au prestataire de supprimer les donn\u00e9es apr\u00e8s la p\u00e9riode alternative de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es et\/ou la fixation de la r\u00e9mun\u00e9ration pour cette p\u00e9riode suppl\u00e9mentaire).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque le d\u00e9lai alternatif de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es et les autres conditions applicables au service pendant cette p\u00e9riode sont propos\u00e9s par le prestataire, le contrat ne peut prendre fin ni expirer avant que le client n\u2019ait accept\u00e9 la suppression, \u00e0 sa propre appr\u00e9ciation, et confirm\u00e9 sans \u00e9quivoque que le contrat est termin\u00e9.<\/p>\n<p>15.11.6. Le droit des parties contractantes de mettre fin \u00e0 la relation contractuelle par une r\u00e9siliation ordinaire, dans le cas d\u2019un contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e, demeure inchang\u00e9, d\u00e8s lors que le motif de la r\u00e9siliation ne r\u00e9side ni dans un changement de prestataire ni, du c\u00f4t\u00e9 du client, dans une intention de supprimer des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>15.11.7. Lorsque le contrat a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment conclu pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e et que la date d\u2019expiration est atteinte avant l\u2019ach\u00e8vement du processus de changement, et que le client n\u2019a pas demand\u00e9 la suppression de ses donn\u00e9es exportables et de ses actifs num\u00e9riques,<\/p>\n<ul>\n<li>la p\u00e9riode de transition commence \u00e0 la date d\u2019expiration du contrat et le prestataire apporte une assistance appropri\u00e9e au changement ;<\/li>\n<li>les dispositions ci-dessus relatives \u00e0 l\u2019ach\u00e8vement r\u00e9ussi ou non du processus de changement s\u2019appliquent par analogie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>16. Protection des donn\u00e9es<\/p>\n<p>16.1. Les parties respecteront les dispositions applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es qui leur sont respectivement applicables.<\/p>\n<p>16.2. Si et dans la mesure o\u00f9 le prestataire traite des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour le compte du client dans le cadre de la fourniture des prestations, les parties concluront un contrat de sous-traitance correspondant lors de la conclusion du contrat principal. Dans ce cas, le prestataire agira en qualit\u00e9 de sous-traitant au sens de l\u2019art. 28 par. 3 du RGPD et traitera les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concern\u00e9es uniquement conform\u00e9ment \u00e0 ces dispositions et aux instructions du client. En compl\u00e9ment des pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent les dispositions sp\u00e9cifiques du contrat de sous-traitance conclu s\u00e9par\u00e9ment entre les parties.   <\/p>\n<p>17 Modification des CGV<\/p>\n<p>17.1. Le prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV \u00e0 tout moment et sans indication de motifs, sauf si cela n\u2019est pas raisonnablement exigible du client. Le prestataire informera le client en temps utile, sous forme de texte, des modifications des CGV. Si le client ne s\u2019oppose pas \u00e0 l\u2019application des nouvelles CGV dans un d\u00e9lai de quatre (4) semaines \u00e0 compter de la notification, les CGV modifi\u00e9es sont r\u00e9put\u00e9es accept\u00e9es par le client. Le prestataire informera le client, dans la notification, de son droit d\u2019opposition et de la port\u00e9e du d\u00e9lai d\u2019opposition. Si le client s\u2019oppose aux modifications dans le d\u00e9lai pr\u00e9cit\u00e9, la relation contractuelle se poursuit selon les CGV initiales.    <\/p>\n<p>17.2. Le prestataire se r\u00e9serve en outre le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV,<\/p>\n<ul>\n<li>dans la mesure o\u00f9 le prestataire y est tenu en raison d\u2019une modification de la situation juridique ;<\/li>\n<li>dans la mesure o\u00f9 le prestataire se conforme ainsi \u00e0 une d\u00e9cision de justice ou administrative rendue \u00e0 son encontre ;<\/li>\n<li>dans la mesure o\u00f9 le prestataire introduit des prestations, services ou \u00e9l\u00e9ments de service suppl\u00e9mentaires enti\u00e8rement nouveaux qui n\u00e9cessitent une description de prestations dans les CGV, sauf si la relation contractuelle existante s\u2019en trouve modifi\u00e9e de mani\u00e8re d\u00e9favorable ;<\/li>\n<li>lorsque la modification est uniquement avantageuse pour le client ; ou<\/li>\n<li>lorsque la modification est de nature purement technique ou proc\u00e9durale, sauf si elle a des incidences significatives pour le client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>17.3. Le droit de r\u00e9siliation du client demeure inchang\u00e9.<\/p>\n<h3>Partie C. Partie sp\u00e9ciale \u2013 Achat de mat\u00e9riel<\/h3>\n<p>1 Objet du contrat<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente partie sp\u00e9ciale C des CGV s\u2019applique \u00e0 tous les contrats portant sur la vente et\/ou la livraison de mat\u00e9riel ainsi que d\u2019\u00e9lectrodes adh\u00e9sives en tant que biens meubles (ci-apr\u00e8s la \u00ab marchandise \u00bb), ind\u00e9pendamment du fait que le prestataire fabrique lui-m\u00eame la marchandise ou l\u2019ach\u00e8te aupr\u00e8s de fournisseurs (\u00a7\u00a7 433, 650 BGB).<\/p>\n<p>2. Conditions de livraison et dommages li\u00e9s au transport<\/p>\n<p>2.1. La livraison des marchandises s\u2019effectue par voie d\u2019exp\u00e9dition, \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de la zone de livraison indiqu\u00e9e par le prestataire, \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client, sauf accord contraire entre les parties. L\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client lors de la commande fait foi. <\/p>\n<p>2.2. Les livraisons partielles sont autoris\u00e9es au prestataire dans la mesure o\u00f9 elles sont raisonnablement acceptables pour le client. En cas de livraisons partielles raisonnables, le prestataire est en droit d\u2019\u00e9tablir \u00e9galement des factures partielles. <\/p>\n<p>2.3. Si la remise de la marchandise \u00e9choue pour des motifs imputables au client, celui-ci est tenu de supporter les frais raisonnables en r\u00e9sultant pour le prestataire.<\/p>\n<p>2.4. Le risque de perte fortuite et de d\u00e9t\u00e9rioration fortuite de la marchandise vendue est transf\u00e9r\u00e9 au client lors de la remise de la marchandise au transitaire, au transporteur ou \u00e0 toute autre personne ou entit\u00e9 d\u00e9sign\u00e9e pour effectuer l\u2019exp\u00e9dition. Cela vaut \u00e9galement lorsque le prestataire supporte les frais de transport. Une assurance transport n\u2019est souscrite que sur demande particuli\u00e8re et aux frais du client.  <\/p>\n<p>2.5. Si le prestataire ne peut pas respecter des d\u00e9lais de livraison fermes pour des motifs qui ne lui sont pas imputables (indisponibilit\u00e9 de la marchandise), il en informera le client sans d\u00e9lai et lui communiquera en m\u00eame temps le nouveau d\u00e9lai de livraison pr\u00e9visible. Si la marchandise n\u2019est pas non plus disponible dans le nouveau d\u00e9lai de livraison malgr\u00e9 tous les efforts raisonnables du prestataire, celui-ci est en droit de r\u00e9soudre le contrat en tout ou en partie ; le prestataire remboursera sans d\u00e9lai toute contrepartie d\u00e9j\u00e0 fournie par le client. Constitue notamment un cas d\u2019indisponibilit\u00e9 de la marchandise la non-livraison en temps utile ou non conforme par les fournisseurs du prestataire, d\u00e8s lors que le prestataire a conclu une op\u00e9ration de couverture congruente et qu\u2019aucune faute n\u2019est imputable ni au prestataire ni \u00e0 ses fournisseurs.  <\/p>\n<p>3. Prix et conditions de paiement<\/p>\n<p>En cas de livraison dans des pays situ\u00e9s en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent survenir au cas par cas. Ces frais sont \u00e0 la charge du client lorsqu\u2019ils ne sont pas imputables au prestataire. Ces frais peuvent notamment comprendre des taxes, droits de douane et autres redevances publiques ainsi que des frais de transfert de fonds par les \u00e9tablissements de cr\u00e9dit (par ex. frais de virement, frais de change). Le cas \u00e9ch\u00e9ant, certains des frais pr\u00e9cit\u00e9s peuvent \u00e9galement survenir pour des livraisons dans des pays situ\u00e9s \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019Union europ\u00e9enne lorsque le client effectue le paiement depuis un pays situ\u00e9 en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne.   <\/p>\n<p>4. Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts<\/p>\n<p>4.1. Sauf accord expr\u00e8s contraire entre les parties, le r\u00e9gime l\u00e9gal de la responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts s\u2019applique. Par d\u00e9rogation \u00e0 celui-ci : <\/p>\n<p>4.2. Pour les marchandises neuves, le d\u00e9lai de prescription des droits pour d\u00e9fauts est d\u2019un (1) an \u00e0 compter du transfert des risques. Les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux applicables au droit de recours pr\u00e9vu au \u00a7 445a du BGB demeurent inchang\u00e9s.  <\/p>\n<p>4.3. Le prestataire fournit d\u2019abord au client, \u00e0 son choix, une ex\u00e9cution en nature par la suppression du d\u00e9faut (r\u00e9paration) ou par la livraison d\u2019une chose exempte de d\u00e9faut (livraison de remplacement). Si une livraison de remplacement intervient dans le cadre de la responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts, la prescription ne recommence pas \u00e0 courir. <\/p>\n<p>4.4. Seules la description d\u2019article ou de prestation propre au prestataire et les indications du fabricant int\u00e9gr\u00e9es au contrat sont d\u00e9terminantes pour les qualit\u00e9s de la marchandise ; le prestataire n\u2019assume aucune responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9clarations publiques du fabricant ou d\u2019autres tiers (par ex. les affirmations publicitaires).<\/p>\n<p>4.5. Un d\u00e9faut n\u00e9gligeable ne fonde aucun droit pour d\u00e9fauts et n\u2019autorise pas le client \u00e0 refuser la r\u00e9ception de la marchandise. Si une partie de la marchandise pr\u00e9sente un d\u00e9faut non n\u00e9gligeable, cela n\u2019autorise pas \u00e0 contester l\u2019ensemble de la livraison. Cela ne vaut pas lorsque la livraison partielle est sans int\u00e9r\u00eat pour le client. Le prestataire est en outre en droit de subordonner l\u2019ex\u00e9cution en nature due au paiement par le client du prix d\u2019achat exigible. Le client est toutefois en droit de retenir une part du prix d\u2019achat proportionn\u00e9e au d\u00e9faut. Lorsqu\u2019une marchandise est mise \u00e0 disposition \u00e0 titre gratuit, le prestataire ne r\u00e9pond des d\u00e9fauts que dans la mesure o\u00f9 un dol ou une n\u00e9gligence grave lui est imputable.     <\/p>\n<p>4.6. En outre, aucun droit pour d\u00e9fauts ne na\u00eet en cas d\u2019usure naturelle ou de dommages survenus apr\u00e8s le transfert des risques par suite d\u2019un traitement d\u00e9fectueux ou n\u00e9gligent, d\u2019une sollicitation excessive, de moyens d\u2019exploitation inadapt\u00e9s, ou en raison d\u2019influences ext\u00e9rieures particuli\u00e8res non pr\u00e9vues par le contrat. Si des modifications ou travaux de remise en \u00e9tat inappropri\u00e9s sont effectu\u00e9s par le client ou par des tiers, aucun droit pour d\u00e9fauts n\u2019existe non plus pour ceux-ci ni pour leurs cons\u00e9quences, sauf si le client peut d\u00e9montrer que le dysfonctionnement invoqu\u00e9 n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 par ces modifications ou travaux de remise en \u00e9tat. <\/p>\n<p>4.7. Si le prestataire livre une chose exempte de d\u00e9faut aux fins de l\u2019ex\u00e9cution en nature, il peut faire valoir \u00e0 l\u2019encontre du client une indemnit\u00e9 d\u2019utilisation conform\u00e9ment au \u00a7 346 al. 1 du BGB. Les autres droits l\u00e9gaux demeurent inchang\u00e9s.   <\/p>\n<p>4.8. Les restrictions et r\u00e9ductions de d\u00e9lais qui pr\u00e9c\u00e8dent ne s\u2019appliquent pas aux droits fond\u00e9s sur des dommages au sens de la partie A, point 5 des pr\u00e9sentes CGV (Responsabilit\u00e9 pour les dommages).<\/p>\n<p>4.9. Si le client agit en qualit\u00e9 de commer\u00e7ant au sens du \u00a7 1 du HGB, l\u2019obligation d\u2019examen et de r\u00e9clamation pr\u00e9vue aux \u00a7\u00a7 377, 381 du HGB s\u2019applique. Si un d\u00e9faut appara\u00eet lors de la livraison, de l\u2019examen ou \u00e0 tout moment ult\u00e9rieur, il doit \u00eatre signal\u00e9 sans d\u00e9lai par \u00e9crit au prestataire. En tout \u00e9tat de cause, les d\u00e9fauts apparents doivent \u00eatre signal\u00e9s par \u00e9crit sans d\u00e9lai \u00e0 compter de la livraison et les d\u00e9fauts non d\u00e9celables lors de l\u2019examen dans le m\u00eame d\u00e9lai \u00e0 compter de leur d\u00e9couverte. Si le client omet l\u2019examen et\/ou la r\u00e9clamation, la marchandise est r\u00e9put\u00e9e accept\u00e9e, sauf s\u2019il s\u2019agit d\u2019un d\u00e9faut non d\u00e9celable lors de l\u2019examen. Cela ne vaut toutefois pas lorsque le prestataire a dissimul\u00e9 un d\u00e9faut de mani\u00e8re dolosive.    <\/p>\n<p>5. Prescription<\/p>\n<p>Les droits du client \u00e0 l&rsquo;encontre du prestataire se prescrivent \u2013 \u00e0 l&rsquo;exception des droits r\u00e9gis par la partie C, point 4, des pr\u00e9sentes CGV (Responsabilit\u00e9 en cas de d\u00e9fauts) \u2013 dans un d\u00e9lai d&rsquo;un (1) an \u00e0 compter de la prise de connaissance des faits donnant lieu au droit, mais au plus tard dans un d\u00e9lai de cinq (5) ans apr\u00e8s la fourniture de la prestation, sauf en cas de responsabilit\u00e9 illimit\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la partie A, point 5, des pr\u00e9sentes CGV (Responsabilit\u00e9 en cas de dommages). <\/p>\n<p>6. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/p>\n<p>6.1. Le prestataire se r\u00e9serve la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise livr\u00e9e jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral de toutes les cr\u00e9ances pr\u00e9sentes et futures du prestataire r\u00e9sultant du contrat de vente et d\u2019une relation commerciale en cours (cr\u00e9ances garanties). Le client est autoris\u00e9 \u00e0 revendre la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 dans le cadre de la marche normale de ses affaires. Le client c\u00e8de par avance au prestataire l\u2019ensemble des cr\u00e9ances n\u00e9es de la revente \u00e0 l\u2019encontre de tiers \u2013 ind\u00e9pendamment d\u2019une jonction ou d\u2019un m\u00e9lange de la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 avec des choses nouvelles \u2013 \u00e0 hauteur du montant factur\u00e9 correspondant, y compris la taxe sur la valeur ajout\u00e9e l\u00e9gale en vigueur au jour de la facturation. Le client demeure habilit\u00e9, m\u00eame apr\u00e8s la cession, \u00e0 recouvrer les cr\u00e9ances. Le pouvoir du prestataire de recouvrer lui-m\u00eame les cr\u00e9ances demeure inchang\u00e9. Le prestataire ne recouvre pas les cr\u00e9ances tant que le client satisfait \u00e0 ses obligations de paiement envers le prestataire, n\u2019est pas en demeure et qu\u2019aucune demande d\u2019ouverture d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019insolvabilit\u00e9 n\u2019a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e.     <\/p>\n<p>6.2. Le client est tenu de traiter avec soin la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 jusqu\u2019au transfert de propri\u00e9t\u00e9. Il est en outre tenu d\u2019assurer \u00e0 ses frais la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 hauteur de sa valeur \u00e0 neuf contre le vol, l\u2019incendie et les d\u00e9g\u00e2ts des eaux, dans la mesure o\u00f9 cela est appropri\u00e9 ou usuel dans la branche. Le client doit par ailleurs effectuer en temps utile et \u00e0 ses frais les travaux de maintenance et d\u2019inspection \u00e9ventuellement n\u00e9cessaires.  <\/p>\n<p>6.3. Les marchandises sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 ne peuvent, avant le paiement int\u00e9gral des cr\u00e9ances garanties, \u00eatre ni mises en gage au profit de tiers ni c\u00e9d\u00e9es \u00e0 titre de s\u00fbret\u00e9. Le client doit informer le prestataire sans d\u00e9lai et par \u00e9crit lorsqu\u2019une demande d\u2019ouverture d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019insolvabilit\u00e9 est d\u00e9pos\u00e9e ou lorsque des tiers exercent des mesures d\u2019ex\u00e9cution (par ex. saisies) sur les marchandises appartenant au prestataire. <\/p>\n<p>6.4. En cas de comportement du client contraire au contrat, en particulier en cas de non-paiement du prix d\u2019achat exigible, le prestataire est en droit, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, de r\u00e9soudre le contrat et\/ou d\u2019exiger la restitution de la marchandise en vertu de la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9. La demande de restitution n\u2019emporte pas simultan\u00e9ment d\u00e9claration de r\u00e9solution. Le prestataire est au contraire en droit d\u2019exiger uniquement la restitution de la marchandise et de se r\u00e9server la r\u00e9solution. Si le client ne paie pas le prix d\u2019achat exigible, le prestataire ne peut faire valoir ces droits que s\u2019il a pr\u00e9alablement imparti en vain au client un d\u00e9lai raisonnable pour payer, ou si une telle fixation de d\u00e9lai est superflue en vertu des dispositions l\u00e9gales.   <\/p>\n<p>6.5. Le client est autoris\u00e9, jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9vocation conform\u00e9ment au point 5.3 ci-apr\u00e8s, \u00e0 revendre et\/ou \u00e0 transformer les marchandises sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 dans le cadre de la marche normale de ses affaires. Dans ce cas, les dispositions suivantes s\u2019appliquent en compl\u00e9ment. <\/p>\n<p>6.5.1. La r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 s\u2019\u00e9tend, \u00e0 concurrence de leur pleine valeur, aux produits du prestataire r\u00e9sultant de la transformation, du m\u00e9lange ou de la jonction des marchandises, le prestataire \u00e9tant r\u00e9put\u00e9 fabricant. Si, en cas de transformation, de m\u00e9lange ou de jonction avec des marchandises de tiers, le droit de propri\u00e9t\u00e9 de ces derniers subsiste, le prestataire acquiert la copropri\u00e9t\u00e9 au prorata des valeurs factur\u00e9es des marchandises transform\u00e9es, m\u00e9lang\u00e9es ou jointes. Pour le surplus, il en va du produit ainsi cr\u00e9\u00e9 comme de la marchandise livr\u00e9e sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9.  <\/p>\n<p>6.5.2 Le client c\u00e8de d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent au prestataire, \u00e0 titre de s\u00fbret\u00e9, l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des cr\u00e9ances n\u00e9es de la revente de la marchandise ou du produit \u00e0 l\u2019encontre de tiers, ou \u00e0 hauteur d\u2019une \u00e9ventuelle quote-part de copropri\u00e9t\u00e9 conform\u00e9ment au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent. Le prestataire accepte cette cession. Les obligations du client mentionn\u00e9es \u00e0 la partie C, point 6.4 des pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent \u00e9galement aux cr\u00e9ances c\u00e9d\u00e9es.  <\/p>\n<p>6.5.3 Le client demeure habilit\u00e9, aux c\u00f4t\u00e9s du prestataire, \u00e0 recouvrer la cr\u00e9ance. Le prestataire s\u2019engage \u00e0 ne pas recouvrer la cr\u00e9ance tant que le client satisfait \u00e0 ses obligations de paiement envers le prestataire, qu\u2019il n\u2019existe aucune d\u00e9faillance de sa capacit\u00e9 de paiement et que le prestataire ne fait pas valoir la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 par l\u2019exercice d\u2019un droit pr\u00e9vu \u00e0 la partie C, point 5 des pr\u00e9sentes CGV. Si tel est toutefois le cas, le prestataire peut exiger que le client lui indique les cr\u00e9ances c\u00e9d\u00e9es et leurs d\u00e9biteurs, fournisse toutes les indications n\u00e9cessaires au recouvrement, remette les documents y aff\u00e9rents et notifie la cession aux d\u00e9biteurs (tiers). En outre, le prestataire est en droit, dans ce cas, de r\u00e9voquer l\u2019autorisation du client de poursuivre la vente et la transformation des marchandises sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9.   <\/p>\n<p>6.5.4. Le prestataire s\u2019engage \u00e0 lib\u00e9rer, \u00e0 la demande du client, les s\u00fbret\u00e9s qui lui reviennent, dans la mesure o\u00f9 le montant des s\u00fbret\u00e9s exc\u00e8de de plus de 10 % (de plus de 50 % en cas de risque de r\u00e9alisation) la somme de toutes les cr\u00e9ances encore ouvertes du prestataire r\u00e9sultant de la relation commerciale. Le prestataire peut lib\u00e9rer les s\u00fbret\u00e9s de son choix. <\/p>\n<h3>Partie D : Partie sp\u00e9ciale \u2013 Location de mat\u00e9riel<\/h3>\n<p>1 Objet du contrat<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente partie sp\u00e9ciale D des CGV s\u2019applique \u00e0 tous les contrats de location que le client conclut avec le prestataire concernant le mat\u00e9riel pr\u00e9sent\u00e9 sur le site Internet du prestataire (ci-apr\u00e8s le \u00ab <strong>bien lou\u00e9<\/strong> \u00bb). L\u2019int\u00e9gration de conditions propres au locataire est express\u00e9ment contest\u00e9e par les pr\u00e9sentes, sauf accord contraire. <\/p>\n<p>2. Mise \u00e0 disposition du bien lou\u00e9<\/p>\n<p>2.1. Le prestataire met \u00e0 la disposition du client le mat\u00e9riel, mode d\u2019emploi du fabricant inclus.<\/p>\n<p>2.2. La mise \u00e0 disposition du bien lou\u00e9 s\u2019effectue en principe par voie d\u2019exp\u00e9dition \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le client. L\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e lors du processus de commande du prestataire fait foi, sauf accord contraire. <\/p>\n<p>2.3. Si le transporteur renvoie au prestataire le bien lou\u00e9 exp\u00e9di\u00e9 parce que la remise au client n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 possible, le client supporte les frais de l\u2019exp\u00e9dition infructueuse. Cela ne vaut pas lorsque le client exerce valablement son droit de r\u00e9tractation, lorsqu\u2019il n\u2019est pas responsable de la circonstance ayant rendu la remise impossible, ou lorsqu\u2019il a \u00e9t\u00e9 temporairement emp\u00each\u00e9 d\u2019accepter la prestation propos\u00e9e, sauf si le prestataire lui avait annonc\u00e9 la prestation un d\u00e9lai raisonnable \u00e0 l\u2019avance. <\/p>\n<p>3. Loyer et conditions de paiement<\/p>\n<p>3.1. Les frais de livraison et d\u2019exp\u00e9dition \u00e9ventuellement applicables en suppl\u00e9ment sont indiqu\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans l\u2019offre du prestataire.<\/p>\n<p>3.2. Le loyer comprend la r\u00e9mun\u00e9ration de la mise \u00e0 disposition du bien lou\u00e9 ainsi que de son entretien et de sa remise en \u00e9tat.<\/p>\n<p>3.3. Les adaptations et\/ou modifications du bien lou\u00e9 effectu\u00e9es \u00e0 la demande du client font l\u2019objet d\u2019une r\u00e9mun\u00e9ration distincte, dans la mesure o\u00f9 elles ne sont pas n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019entretien ou \u00e0 la remise en \u00e9tat du bien lou\u00e9, ou \u00e0 la garantie de son usage conforme au contrat.<\/p>\n<p>3.4. Le loyer est factur\u00e9 comme suit :<\/p>\n<ul>\n<li>Le loyer est payable mensuellement d\u2019avance, sauf accord contraire entre les parties. L\u2019obligation de payer le loyer commence lors de la mise \u00e0 disposition du bien lou\u00e9 au client. Les frais de livraison et d\u2019exp\u00e9dition \u00e9ventuellement applicables en suppl\u00e9ment sont \u00e0 r\u00e9gler avec le premier loyer.  <\/li>\n<li>Pour le paiement du loyer, le client peut choisir entre diff\u00e9rents modes de paiement indiqu\u00e9s sur le site Internet du prestataire. Les frais de livraison et d\u2019exp\u00e9dition \u00e9ventuellement applicables en suppl\u00e9ment sont \u00e0 r\u00e9gler avec le loyer. <\/li>\n<\/ul>\n<p>3.5. Pour le surplus, la partie A, point 3 des pr\u00e9sentes CGV (R\u00e9mun\u00e9ration et conditions de paiement) s\u2019applique.<\/p>\n<p>4. Usage du bien lou\u00e9, cession de l\u2019usage \u00e0 des tiers<\/p>\n<p>4.1. Le bien lou\u00e9 ne peut \u00eatre utilis\u00e9 qu\u2019aux fins convenues contractuellement.<\/p>\n<p>4.2. Le bien lou\u00e9 est mis \u00e0 disposition pour un usage exclusif par le client ou par un collaborateur du client auquel le logiciel du prestataire est fourni conform\u00e9ment au contrat en vertu de la partie B, point 2.4 (Prestations du prestataire et espace de stockage) et du point 9 (Octroi de droits d\u2019utilisation par le prestataire) des pr\u00e9sentes CGV. Le client n\u2019est pas autoris\u00e9, sans l\u2019accord du prestataire, \u00e0 c\u00e9der l\u2019usage du bien lou\u00e9 \u00e0 un autre collaborateur ou \u00e0 des tiers, en particulier \u00e0 le louer ou \u00e0 le pr\u00eater.  <\/p>\n<p>5. Obligations du client<\/p>\n<p>Le client doit traiter le bien lou\u00e9 avec soin et le pr\u00e9server de tout dommage. Il respectera, dans la mesure de ce qui peut raisonnablement \u00eatre exig\u00e9 de lui, les instructions de maintenance, d\u2019entretien et d\u2019utilisation du prestataire. Les marquages du bien lou\u00e9, en particulier les plaques, num\u00e9ros ou inscriptions, ne doivent pas \u00eatre retir\u00e9s, modifi\u00e9s ou rendus illisibles.  <\/p>\n<p>6. Modifications du bien lou\u00e9<\/p>\n<p>6.1. Le prestataire est en droit d\u2019apporter des modifications au bien lou\u00e9 d\u00e8s lors qu\u2019elles servent \u00e0 sa conservation. Des mesures d\u2019am\u00e9lioration ne peuvent \u00eatre effectu\u00e9es que si elles sont raisonnablement acceptables pour le client et qu\u2019elles ne portent pas atteinte \u00e0 l\u2019usage du bien lou\u00e9 conforme au contrat. Le prestataire doit informer le client en temps utile et \u00e0 l\u2019avance des mesures correspondantes. Si ces mesures occasionnent des d\u00e9penses au client, celles-ci doivent lui \u00eatre rembours\u00e9es par le prestataire.   <\/p>\n<p>6.2. Les modifications et adjonctions apport\u00e9es au bien lou\u00e9 par le client requi\u00e8rent l\u2019accord pr\u00e9alable du prestataire. Cela vaut en particulier pour les adjonctions ou installations ainsi que pour la connexion du bien lou\u00e9 \u00e0 d\u2019autres objets. Lors de la restitution du bien lou\u00e9, le client r\u00e9tablit l\u2019\u00e9tat initial \u00e0 la demande du prestataire.  <\/p>\n<p>7. Obligation d\u2019entretien du prestataire, droits du client en cas de d\u00e9fauts<\/p>\n<p>7.1. Le prestataire est tenu de maintenir le bien lou\u00e9, pendant la dur\u00e9e de la location, dans un \u00e9tat permettant l\u2019usage conforme au contrat et d\u2019effectuer les travaux d\u2019entretien et de remise en \u00e9tat n\u00e9cessaires \u00e0 cet effet. Les mesures correspondantes sont r\u00e9alis\u00e9es \u00e0 intervalles de maintenance r\u00e9guliers ainsi qu\u2019en cas de survenance de d\u00e9fauts, de perturbations ou de dommages. L\u2019acc\u00e8s au bien lou\u00e9 n\u00e9cessaire \u00e0 cet effet doit \u00eatre accord\u00e9 au prestataire.  <\/p>\n<p>7.2. Le client doit signaler sans d\u00e9lai au prestataire les d\u00e9fauts, perturbations ou dommages survenus.<\/p>\n<p>7.3. La suppression des d\u00e9fauts s\u2019effectue par une r\u00e9paration ou une remise en \u00e9tat gratuite du bien lou\u00e9. Un d\u00e9lai raisonnable doit \u00eatre accord\u00e9 au prestataire \u00e0 cet effet. Avec l\u2019accord du client, le prestataire peut remplacer le bien lou\u00e9 ou certains de ses composants aux fins de la suppression du d\u00e9faut. Le client ne refusera pas son accord de mani\u00e8re abusive.   <\/p>\n<p>7.4. Une r\u00e9siliation par le client au titre du \u00a7 543 al. 2 phrase 1 n\u00b0 1 du BGB pour non-octroi de l\u2019usage conforme au contrat n\u2019est admissible que lorsque le prestataire a dispos\u00e9 d\u2019une possibilit\u00e9 suffisante de rem\u00e9dier au d\u00e9faut et que celle-ci a \u00e9chou\u00e9. L\u2019\u00e9chec de la suppression du d\u00e9faut n\u2019est admis que lorsque celle-ci est impossible, lorsqu\u2019elle est refus\u00e9e par le prestataire ou retard\u00e9e de mani\u00e8re d\u00e9raisonnable, lorsqu\u2019il existe des doutes fond\u00e9s quant aux perspectives de succ\u00e8s ou lorsque, pour d\u2019autres raisons, elle ne peut raisonnablement \u00eatre exig\u00e9e du client.   <\/p>\n<p>7.5. Les droits du locataire au titre des d\u00e9fauts sont exclus dans la mesure o\u00f9 celui-ci apporte ou fait apporter des modifications au bien lou\u00e9 sans l\u2019accord du prestataire, sauf si le client d\u00e9montre que ces modifications n\u2019ont pas d\u2019incidences d\u00e9raisonnables pour le prestataire sur l\u2019analyse et la suppression du d\u00e9faut. Les droits du client au titre des d\u00e9fauts demeurent inchang\u00e9s d\u00e8s lors que le client est habilit\u00e9 \u00e0 apporter des modifications, notamment dans le cadre de l\u2019exercice du droit d\u2019ex\u00e9cution par lui-m\u00eame pr\u00e9vu au \u00a7 536a al. 2 du BGB, et que celles-ci ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9es dans les r\u00e8gles de l\u2019art et document\u00e9es de mani\u00e8re compr\u00e9hensible.   <\/p>\n<p>8. Dur\u00e9e du contrat, fin du bail<\/p>\n<p>8.1. Le bail est conclu pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e et prend fin automatiquement \u00e0 l\u2019expiration de la dur\u00e9e de location convenue. La dur\u00e9e de location est communiqu\u00e9e au client dans l\u2019offre du prestataire. <\/p>\n<p>8.2. La location commence lors de la remise du bien lou\u00e9 au client.<\/p>\n<p>8.3. Le droit du client \u00e0 la r\u00e9siliation extraordinaire au titre du \u00a7 543 al. 2 phrase 1 n\u00b0 1 du BGB pour non-octroi de l\u2019usage conforme au contrat ainsi que le droit de chaque partie \u00e0 la r\u00e9siliation extraordinaire pour motif important demeurent inchang\u00e9s.  <\/p>\n<p>8.4. Pour le surplus, la partie B, point 14 des pr\u00e9sentes CGV (Dur\u00e9e du contrat et r\u00e9siliation) s\u2019applique par analogie.<\/p>\n<p>9. Restitution du bien lou\u00e9<\/p>\n<p>9.1. \u00c0 la fin de la relation contractuelle, le client doit restituer le bien lou\u00e9 au prestataire en bon \u00e9tat.<\/p>\n<p>9.2. Le client doit rembourser les frais de remise en \u00e9tat en cas de dommages ou de d\u00e9fauts du bien lou\u00e9 qui lui sont imputables.<\/p>\n<p>9.3. Si le client est tenu, en vertu du contrat, de renvoyer le bien lou\u00e9, il supporte les frais de retour du bien lou\u00e9, sauf accord contraire entre les parties.<\/p>\n<p>9.4. En cas de d\u00e9passement de la dur\u00e9e de location convenue, le client est tenu de payer au prestataire, pour chaque jour de d\u00e9passement, un montant correspondant au loyer convenu. Le prestataire se r\u00e9serve express\u00e9ment le droit de faire valoir un dommage plus \u00e9tendu. <\/p>\n<p>10. Dispositions diverses<\/p>\n<p>Pour le surplus, la partie B, point 12 (Responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts) et le point 17 (Modification des CGV) des pr\u00e9sentes CGV s\u2019appliquent par analogie.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de MYOact GmbH Mise \u00e0 jour : 06\/04\/2026Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de MYOact GmbH Table des mati\u00e8res Partie A : Partie g\u00e9n\u00e9rale 1. Champ d\u2019application, parties contractantes et d\u00e9finitions2. Conclusion du contrat et langue du contrat3. R\u00e9mun\u00e9ration et conditions de paiement4. Support5. Responsabilit\u00e9 pour les dommages6. Citation \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence7. 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